影響保險公司的理賠速度會是什麽原因?
-
香港赛马会网络平台 評論
一、影響保險公司的理賠速度會(hui) 是什麽(me) 原因?
1、資料的提交
當前對理賠速度影響最大的原因,可概括為(wei) 提交材料不完整。
如果是醫療保險理賠,就需要提交病曆、診斷證明等醫學鑒定證明。
需注意的是,部分醫療保險僅(jin) 認可二級或二級以上公立醫院開具的相關(guan) 醫療資料。
如材料不完整,出現遺漏、丟(diu) 失等情況。
在往返機構之間,我們(men) 需要補充材料,這會(hui) 影響我們(men) 理賠的速度。
2、理賠金額
在保險範圍較高的情況下,保險公司將嚴(yan) 格判斷出險情況和材料。
特別是涉及到死亡、重大疾病等情況,死亡原因和傷(shang) 殘等級都會(hui) 影響賠償(chang) 比例。
理賠人員將根據材料進行核實,並遵循相應的審核程序。
3、填寫(xie) 留存信息
如果保單上留下的銀行賬戶信息、聯係電話、聯係地址有誤,則在發生事故時。
或信息發生變化,未能及時聯係保險公司工作人員進行變更,將影響理賠速度。
4、指定受益人
由於(yu) 受益人已確定,保險金將支付給指定受益人,因此速度將提高。
而且如果受益人沒有指定,則按照法定順序支付,即配偶-子女-父母。
不但要提供身份證號碼和銀行賬戶,還要到公證處辦理關(guan) 係證明。
即便是緊急處理,也需要4-5天的時間,索賠速度也會(hui) 延遲。
5、出險時間
重大疾病保險、醫療保險和人壽保險都有不同的等待期。
等待期的作用是避免帶病投保,惡意騙取保險金。
若等待期剛剛過去,保險公司對這一情況將更加謹慎,理賠時間也會(hui) 更長。
6、案件的複雜性
如果涉及交通事故糾紛,我們(men) 就以車險理賠為(wei) 例,不能劃分責任。
交警需要對現場進行調查,如果情況複雜,無形中理賠時間也會(hui) 延長。
二、譜藍君總結
有許多原因會(hui) 影響保險公司的理賠速度,如果仍然不能理清,建議找專(zhuan) 業(ye) 人士幫忙。
譜藍君保留了專(zhuan) 門的售後和理賠團隊,在投保後繼續為(wei) 您提供保全服務、理賠協助、保單托管、續保提醒等服務。
如果大家在選擇赛马会APP下载官网的過程中有什麽(me) 困難,可以點擊下方圖片報名,免費體(ti) 驗1對1家庭保障規劃服務,專(zhuan) 業(ye) 的譜藍理財師會(hui) 免費為(wei) 您量身定製家庭保障方案、協助您規範投保。
2023年5月18日 下午2:36
