作為一種消費品,保險的使用價值是什麽?
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如果你想真正理解這些像天書(shu) 一樣的保險合同,你必須把保險單和保險條款結合起來學習(xi) 。沒有這種閱讀經驗,外行人越來越困惑。
在保險帶來的一係列問題中,最直接的表現之一是保單中越來越模糊和難以理解的內(nei) 容:
在保險前,很難準確理解保單中規定的權利和義(yi) 務;
保險後,很難準確理解理賠。
即使有爭(zheng) 議,也很難保護自己的權益。
更不用說從(cong) 保險公司占便宜了,但也經常導致一係列的不如實告知、誤導、保險欺詐等問題。
我真的不明白,這麽(me) 難理解的保險合同是給誰看的?
記者在采訪中,一位有購買(mai) 保險計劃的李先生歎了口氣。
記者和李先生從(cong) 密集的條款中發現了他所說的幾個(ge) 困難:躉繳、原位癌、有效保額等。
李先生無助地說,雖然他的學位已經達到了博士,但在這些術語麵前,他仍然感到困惑;最初認為(wei) 買(mai) 保險很容易,但現在似乎並不像預期的那麽(me) 容易。
據了解,目前國內(nei) 保險市場上流行的保險合同一般由保險單、保險條款、保險單、聲明、批準訂單等書(shu) 麵協議組成。
其中,保險單的內(nei) 容和格式相對簡單,主要以列表的形式記錄投保人、被保險人、受益人、保險金額、保險費、合同生效日期等因素。
然而,保險條款過於(yu) 複雜,專(zhuan) 業(ye) 術語多,文字枯燥,語氣僵硬,普通人無法完全徹底理解。
一位業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家告訴記者,如果你想真正理解這些像天書(shu) 一樣的保險合同,你必須結合保險單和保險條款進行研究。
外行沒有這種閱讀經驗,他們(men) 看到的越來越困惑。
在與(yu) 記者的交談中,業(ye) 內(nei) 人士多次提到反複研究,但他也表示,即便如此,如果你想從(cong) 這些術語中獲取信息,效果也很小,嚴(yan) 重影響了客戶對保險服務的滿意度,降低了客戶對保險公司和保險銷售人員的信任,不利於(yu) 全社會(hui) 保險意識的提高。
此外,消費者經常抱怨的霸王條款也與(yu) 保險業(ye) 密切相關(guan) 。
但事實上,赛马会APP下载官网不同於(yu) 一般的有形消費品,隻能以保險合同的形式體(ti) 現出來。
因此,赛马会APP下载官网是一種承諾。
因此,存在矛盾:
由於(yu) 保險是一種消費品,消費者有理由弄清楚它是什麽(me) 以及如何使用;
然而,由於(yu) 保險合同太晦澀,消費者很難獨立理解和使用這種消費品。
保險作為(wei) 消費品的使用價(jia) 值在哪裏?
譜藍君總結
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2022年5月6日 上午11:49
