買了保險,被拒賠了怎麽辦?
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如果出險後,遇到保險公司理賠不合理,和保險公司產(chan) 生了理賠糾紛,我們(men) 應該怎麽(me) 辦呢?
一、保險公司拒賠後的解決(jue) 方法
一般來說,解決(jue) 辦法主要有這幾種:
1、專(zhuan) 業(ye) 代理人/經紀人協助理賠
如果被拒賠了,可以找保險代理人或者保險經紀人進行協助,他們(men) 對保險理賠糾紛等事情更有處理經驗,也能更高效地解決(jue) 問題。
我們(men) 多保魚也有專(zhuan) 門的保險理賠協助部門,專(zhuan) 門幫助我們(men) 的用戶協助理賠。之前我也寫(xie) 過很多協助理賠的案例,感興(xing) 趣的可以看看:
2、找保險公司協商
找保險公司,針對有爭(zheng) 議的地方,以保險合同為(wei) 依據,和保險公司好好溝通。消除自己和保險公司的誤解。最好和保險公司一起想出一個(ge) 折中的辦法解決(jue) 問題。
3、找銀保監會(hui) 投訴
如果協商不成,那麽(me) 可以找保險公司的監管部門,銀保監會(hui) 進行投訴。
銀保監會(hui) 全國保險消費者投訴維權熱線是12378,如果你要投訴,可以撥打這個(ge) 號碼。
一般銀保監收到投訴後,會(hui) 責令保險公司盡快處理和反饋。
4、仲裁
如果向銀保監會(hui) 投訴後仍然沒有得到滿意的答複,那麽(me) 可以把理賠爭(zheng) 議提交到專(zhuan) 業(ye) 的仲裁機構,達成仲裁協議,經仲裁機構裁決(jue) 處理。
仲裁程序簡便靈活,裁決(jue) 具有法律效力,當事人必須履行,限期內(nei) 未履行,另一方當事人可申請法院強製執行。
5、訴訟
如果仲裁還不能解決(jue) ,最後還可以采用訴訟,也就是我們(men) 常說的打官司的方式。
按照法律程序,由人民法院按照法定程序解決(jue) 爭(zheng) 議、進行裁決(jue) 。不過,訴訟的耗時會(hui) 比較長,而且需要花費巨大的人力財力,所以一定要慎重選擇。
二、譜藍君總結
希望大家在有需要的時候,可以順利拿到理賠。
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2023年9月15日 下午5:19
