一天虧(kui) 掉1000W是個(ge) 什麽(me) 體(ti) 驗?就在前些天,海底撈發布公告說自己去年開店虧(kui) 損了38億(yi) 到45億(yi) 之間。
這怎麽(me) 回事?2018年到2020年間海底撈才淨掙了43億(yi) ,這2021年就把之前三年掙的錢全部貼進去了,好端端的海底撈怎麽(me) 就虧(kui) 成這個(ge) 樣子了?
一句話總結,就是張老板的背叛和服務員文化的喪(sang) 失。
張老板當初瘋狂開店,莫名其妙的地方亂(luan) 開,生意不好也開,人員不足也開,租金工程條件啥都好談,一定要快。
眼見著單店銷售節節下降,問問這是在幹啥?他說是為(wei) 了上市。
而最後,可想而知,張老板簡直卷錢跑路,海底撈一年關(guan) 了300個(ge) 店,業(ye) 內(nei) 口碑就這麽(me) 砸了。可以說這無疑是對團隊的背叛,海底撈又貴又說不上好吃也並不奇怪,上市餐飲就是這樣的嘛。
但是曾經的海底撈能夠做到銷售火爆,為(wei) 什麽(me) ?因為(wei) 它到位,甚至誇張的服務。海底撈的文化是服務文化,為(wei) 什麽(me) 那麽(me) 多員工心甘情願的額外付出服務,因為(wei) 幹得好可以當店長,海底撈的店長可以拿門店提成。一個(ge) 店動不動銷售額幾千萬(wan) ,那提成還得了。
而現在300個(ge) 店說關(guan) 就關(guan) 300個(ge) 創業(ye) 夢碎了,沒有服務員的精神,海底撈還是海底撈嗎?
畢竟現在海底撈又貴又不好吃,如今的服務也沒了,那還剩啥?不就隻等著虧(kui) 損嗎
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