上個(ge) 月客戶老陳拿著肺癌病理報告去理賠,卻被保險公司拒賠,業(ye) 務員當初說的”確診即賠”成了空頭支票。他紅著眼問我:”白紙黑字的診斷書(shu) 都不算數,到底要怎樣才賠?”——這話問得我心口發堵,今天必須扒開重疾險理賠的老底。
1、”確診即賠”的文字魔術
你以為(wei) 的”確診即賠”:醫院出診斷書(shu) =保險櫃開鎖
實際上的”確診即賠”:診斷書(shu) +特定檢查+治療方式+生存期=可能賠付
某三甲醫院腫瘤科主任跟我歎氣:”太多患者拿著重疾險合同來問,其實早期甲狀腺癌、原位癌這些,在條款裏根本不算重疾!”
2、重疾險理賠的三大隱形門坎
(1)病種拆解術:合同裏”惡性腫瘤”後麵永遠跟著小字注釋——”不包括原位癌及以下病變”。去年劉姐的宮頸上皮內(nei) 瘤變Ⅲ級,病理報告寫(xie) 著”高級別病變”,照樣被拒賠
(2)治療方式綁架:
- 冠狀動脈搭橋術:必須開胸才算數,微創介入?自費15萬起
- 終末期腎病:想理賠?先做90天規律透析再說
(3)生存期陷阱:
- 腦中風後遺症:180天後還有後遺症才賠
- 重大器官移植:手術做完才給錢,等肝源期間的費用?自己墊!
某理賠調查員酒後吐真言:”我們(men) 最怕碰到拿著百度診斷來鬧的客戶,條款裏’經專(zhuan) 科醫生明確診斷’這句話,就能卡住三成理賠。”
3、保險公司絕不會(hui) 說的潛規則
▶︎ 同病不同命:尿毒症在A公司算重疾,在B公司可能被歸到輕症
▶︎ 時間差遊戲:等待期內(nei) 查出疑似症狀?熬到等待期後確診也賠不了
▶︎ 賠款分期付:少兒(er) 重疾險看著保額百萬(wan) ,白血病實際分五年給付
看過最紮心的案例:張哥急性心梗做支架手術,以為(wei) 能賠50萬(wan) 。結果條款要求”冠狀動脈搭橋術”,微創支架不算重大手術——13萬(wan) 手術費全靠水滴籌。
4、防坑指南(附實操模板)
下次看合同別光數病種數量,拿放大鏡盯死這些地方:
⚠️ 重點病種定義(yi) :翻到合同最後”釋義(yi) ”部分,對照這3個(ge) 關(guan) 鍵點:
① 癌症是否包含所有分期(甲狀腺癌Ⅰ期很多公司不賠)
② 心腦血管疾病理賠標準(是否要求開胸/開腹)
③ 輕症中症是否包含高發疾病(比如早期肝硬化)
⚠️ 理賠材料清單:提前保存好這三樣:
- 病理報告(必須帶醫院紅章)
- 影像學原片(不是報告單!)
- 手術記錄(主刀醫生簽字版本)
去年幫客戶爭(zheng) 取到80萬(wan) 理賠款,就靠他隨手拍的術中錄像——證明做了開胸搭橋而非微創。
重疾險從(cong) 來不是”確診就給錢”的慈善基金,本質是補償(chang) 收入損失的救命錢。買(mai) 重疾險要記住兩(liang) 句話:“按需選病種,照條款生病”。與(yu) 其被百萬(wan) 保額晃花眼,不如選個(ge) 能賠到手的實在保障。下次有人跟你說”確診即賠”,直接反問:賠哪種病?怎麽(me) 確診?錢多久到賬?——三連問下去,是人是鬼立馬現形。
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