導讀:
很多人選赛马会APP下载官网的時候會(hui) 考慮保險公司的口碑,那麽(me) 口碑比較好的保險公司有哪些呢?今天就來講講保險公司口碑排名,保險公司口碑排名榜。
衡量一家保險的指標有很多,根據不同的指標得出的保險公司排行都可能有比較大的差別,比如按照原保費收入,一般就是我們(men) 熟悉的大公司會(hui) 在保險排行榜首。
不過我們(men) 作為(wei) 消費者,最關(guan) 心的莫過於(yu) 買(mai) 了保險之後,出險時保險公司能不能賠?
換句話說,就是保險公司有沒有給付賠償(chang) 金的能力,主要看兩(liang) 個(ge) 指標,一個(ge) 是償(chang) 付能力,一個(ge) 是風險評級。
保監會(hui) 對償(chang) 付能力和風險評級的規定是這樣的:核心償(chang) 付能力充足率不低於(yu) 50%,綜合償(chang) 付能力充足率不低於(yu) 100%;風險評級在B級及以上。
基本上隻要滿足以上兩(liang) 點,就證明保險公司目前經營比較穩定,有比較充足償(chang) 付能力,短期不需要擔心保險公司的理賠能力。
保險公司口碑排名,保險公司口碑排名榜
普羅大眾(zhong) 都有這樣的心理,買(mai) 一個(ge) 不太熟悉的東(dong) 西之前,都會(hui) 先選大牌子。保險也是一樣的道理,買(mai) 大公司感覺理賠更靠譜。那麽(me) 事實又是怎樣?大公司VS小公司,哪個(ge) 服務更好更容易賠?今天我們(men) 從(cong) 投訴角度分析,相信你看完心裏就有數了。
1、大公司更靠譜,投訴量更少?
買(mai) 保險,好比雇了個(ge) 保鏢,護你未來幾十年的周全。而大公司實力雄厚,品牌響,讓人有天然的安全感。那大公司的投訴量會(hui) 更少嗎?來看看2020年第二季度投訴量Top榜:
由圖可見,投訴量前十的幾乎都是大公司。以平安、國壽為(wei) 首的“老七家”也赫然在列。
是不是出乎你的意料?不過也不必恐慌,因為(wei) 大公司賣得多,投訴量自然也更多。
那麽(me) ,消費者都投訴了什麽(me) 問題?主要集中在以下兩(liang) 大類:
1、銷售糾紛
銷售誤導比較常見了。比如說,保底收益明明隻有2%,業(ye) 務卻硬要誇大成5.5%;買(mai) 的時候說這保險年年能生金蛋,保值增值,可幾年後去取錢,發現是虧(kui) 的。
2、理賠糾紛
理賠糾紛的重災區是車險,主要是損失額確定的問題。
2、大公司VS小公司,誰的投訴多?
大公司業(ye) 務量大,投訴量自然就多,為(wei) 了公平對比,銀保監會(hui) 用了以下3個(ge) 指標:
萬(wan) 張保單投訴量
億(yi) 元保費投訴量
萬(wan) 人次投訴量
其中,“萬(wan) 張保單投訴量”最具代表性,意思是每賣1萬(wan) 張保單,收到多少投訴。
下麵,我們(men) 就用這個(ge) 指標來分析下:哪些公司投訴最多?
1、人身險公司
我們(men) 平時買(mai) 的重疾險、醫療險、壽險、意外險,大都來源於(yu) 人身險公司。
以下是人身險公司最新的投訴量統計:特別提醒:下表的排名越後,表現越好,標紅色的為(wei) 常見大公司。
由表可見,大公司雖然投訴量多,但“萬(wan) 張保單投訴量”並不高,整體(ti) 表現優(you) 異。
其中,國壽以“每萬(wan) 張保單隻有0.05件投訴”的好成績名列前茅,而平安、新華相對差一些,但相比2019年降低了不少。
小公司的整體(ti) 表現也很優(you) 秀。像珠江人壽每萬(wan) 張保單僅(jin) 有0.02件投訴,表現比國壽還好。
總的來說,大小公司的投訴量,差別並不是很大。
2、常見財險公司
除了人身險公司,一些常見的財產(chan) 險公司也很多人關(guan) 注。
比如,目前市麵上很火的眾(zhong) 安的尊享e生2020,泰康的微醫保,這些保險公司的投訴多嗎?
直接說結論:
2020年第二季度財險公司的平均水平是:每萬(wan) 張保單的投訴量不到0.5件,而泰康、人保、眾(zhong) 安接近為(wei) 0,表現優(you) 異。因此,不論是大公司還是小公司,都沒必要擔心投訴情況,平常心看待就好。
3、寫(xie) 在最後
無論哪個(ge) 行業(ye) ,隻要有人在的地方,都不可能做到零投訴。
保險公司的投訴情況,可以是買(mai) 保險時的參考,但還不至於(yu) 成為(wei) 選擇的“絆腳石”。
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