哪家保險公司服務好？

導讀：
一直以來，很多夥(huo) 伴都會(hui) 被一個(ge) 問題所困擾：買(mai) 保險，是不是選大公司才靠譜？那麽(me) 小公司的服務就真的不好嗎？是不是真的如此呢？

一、哪家保險公司服務好？

根據“2018年度保險公司服務評價(jia) 結果”，針對市場上的開業(ye) 滿3個(ge) 會(hui) 計年度的財產(chan) 保險公司和人身保險公司給出了服務評級。

2018年，分了8個(ge) 維度，包括電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等方麵，可以看出，圍繞的是消費者反映較強烈的銷售、理賠、谘詢、維權問題。考慮到不同緯度的重要性不同，每個(ge) 維度給的權重也不一樣，像理賠率、投訴率這類的權重就高，達到15%，像電話呼入人工接通率這種就隻占5%。

另外，對於(yu) 有重要服務創新的，在定量指標的基礎上直接加分；對於(yu) 有重大負麵事件的，直接扣分。得出評價(jia) 結果按照得分從(cong) 高到低依次分為(wei) AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D，共十級。

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可以看到，上榜的保險公司中，沒有一家是評級為(wei) D的，但也沒有最高的AAA級。

說明大家尚且都有進步的空間。

百年人壽被評為(wei) 還算高的BBB級，百年人壽的服務評級也還不錯。 還有定位高端的友邦保險，服務評級也是BBB，還沒有邁入A級別的門檻。

再比如一些中小型保險公司， 瑞泰人壽、渤海人壽、弘康人壽等，服務評級都在B以上。

而大家熟知的大保險公司新華人壽服務評級也僅(jin) 是BB，一定程度說明並不是規模越大的保險公司服務就更好。

二、保險公司新人歡迎詞

男：尊敬的各位領導：

女：各位新加盟壽險事業(ye) 的夥(huo) 伴們(men) ，你們(men) 好！

男：夏日炎炎，驕陽似火。

女：在這個(ge) 充滿希望的日子裏，中國人壽迎來了諸位有識之士的加盟，我們(men) 共同相聚在中國人壽新人崗前培訓班。本次培訓班得到了公司領導的高度重視和大力支持：下麵請允許我向大家隆重介紹參加今天培訓班的領導，他們(men) 是：xxx
xxx

男：我們(men) 常說：百年修來同船渡，千年修來共枕眠：萬(wan) 年修來做壽險營銷員，願我們(men) 從(cong) 此珍惜這份緣。

女：因為(wei) 我們(men) 將從(cong) 此刻起，成為(wei) 親(qin) 人：成為(wei) 戰友：成為(wei) 夥(huo) 伴。

男：您會(hui) 在天的培訓中再次揮灑人生的激情：鑄就新的輝煌。

女：因為(wei) 壽險營銷是造就人才的事業(ye) ：是播灑愛心的事業(ye) ，這個(ge) 事業(ye) 把我們(men) 的心緊緊聯係在一起！

男：也許有的朋友還在沉思：我能不能幹好這個(ge) 職業(ye) ，

女：相信自己，你一定能行！尤其是你投身到中國人壽的行列！

男：朋友們(men) ：讓我們(men) 攜起手來：披荊斬棘：一路高歌：共同開拓一條鋪滿鮮花的壽險之路！

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