導讀:
自2001年中國人壽95519呼叫中心成立以來,95519客戶服務專(zhuan) 線40087777777壽險購買(mai) 專(zhuan) 線始終堅持專(zhuan) 業(ye) 、真誠、感動、超越的服務理念,堅持創新發展。95519的使命是員工滿意、客戶滿意,成為(wei) 公司的聯係中心、服務中心、信息中心、質量管理工具、營銷工具。
9519客戶服務專(zhuan) 線
4008777777壽險購買(mai) 專(zhuan) 線
中國人壽95519呼叫中心自2001年成立以來,始終堅持專(zhuan) 業(ye) 、真誠、感動、超越的服務理念,堅持創新發展,95519的使命是員工滿意、客戶滿意,成為(wei) 公司的聯係中心、服務中心、信息中心、質量管理工具、營銷工具。
截至2013年,中國人壽95519呼叫中心已連續11次獲得中國信息化促進聯盟客戶關(guan) 係管理專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) 評選的中國最佳呼叫中心稱號
人壽保險有人工服務嗎?
人壽保險有人工服務,撥打95519人壽保險、財產(chan) 保險客戶通用服務熱線,然後按以下操作提示進入人工服務。
撥打95519,按1鍵壽險服務,按2鍵人工服務。
2.撥打95519,按1鍵壽險服務,按1鍵自助服務,按9選擇人工服務。
3.撥打95519,按1鍵壽險服務,按1鍵自助服務,按1鍵保單和付費查詢,按9選擇人工服務。
此外,人壽保險的客戶服務電話也有語音識別係統。電話接通後,人工客戶服務可直接通過普通話轉移,選擇保險類型後可直接進入人工客戶服務。
中國人壽保險(集團)公司(以下簡稱中國人壽)是中央金融企業(ye) ,是國有大型金融保險企業(ye) ;總部設在北京,是世界500強企業(ye) ,中國品牌500強,是中央金融企業(ye) 。該公司原名中國人民保險公司,成立於(yu) 1949年,1996年分為(wei) 中國人壽保險有限公司,1999年更名為(wei) 中國人壽保險公司。2003年,經國務院和原中國保險監督管理委員會(hui) 批準,原中國人壽保險公司改為(wei) 中國人壽保險(集團)公司。
中國人壽保險(集團)公司及其子公司是中國最大的國有金融保險集團,也是中國資本市場的重要機構投資者。業(ye) 務範圍包括人壽保險、財產(chan) 保險、企業(ye) 和職業(ye) 年金、銀行、基金、資產(chan) 管理、財富管理、工業(ye) 投資、海外業(ye) 務等領域。
2020年,集團合並營業(ye) 收入近1萬(wan) 億(yi) 元,合並保費收入超過7500億(yi) 元,合並總資產(chan) 超過5萬(wan) 億(yi) 元,合並管理第三方資產(chan) 1.8萬(wan) 億(yi) 元。2020年,中國人壽集團在財富500強中排名第45位,在世界品牌實驗室世界強中排名第127位,品牌價(jia) 值高達4158.61億(yi) 元,繼續引領中國金融保險企業(ye) 。
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