網點與網絡並駕齊驅，建信人壽產品服務多維度融入母行

導讀：
今年1-9月，建信人壽網絡渠道總保費超200億(yi) 元，銀保規模保費約270億(yi) 元。

曾在壽險業(ye) 增速低迷年份成為(wei) 行業(ye) 亮點的銀行係險企，如今增速已顯得平穩了許多，而規模、價(jia) 值、效益協調發展則成主基調，同時與(yu) 母行的磨合也漸入佳境到融合。建信人壽就是其中之一。

今年1-9月，建信人壽規模保費增速為(wei) 68.55%，低於(yu) 2011年到2015年的年複合增速(在100%以上)，而原保險保費收入增速則達到175%，同時期交價(jia) 值業(ye) 務增速也超過100%。

在與(yu) 控股股東(dong) 建行的協同融合上，建信人壽已從(cong) 產(chan) 品、服務、合作模式等多方麵融入建行發展戰略，並在新的五年規劃中提出，到2020年要成為(wei) “建設銀行集團滿足客戶保險保障、長期儲(chu) 蓄和資產(chan) 傳(chuan) 承需求的專(zhuan) 業(ye) 保險服務平台和集團價(jia) 值創造的重要業(ye) 務板塊”。

原保費、期交增速均超100%

保監會(hui) 11月7日發布的最新數據顯示，今年1-9月，建信人壽實現規模保費553.3億(yi) 元，同比增長68.55%，市場份額1.91%，排名第13位。

規模保費兩(liang) 位數的增速，於(yu) 如今三位數增速並不鮮見的壽險行業(ye) 已難言突出。而在此之前的幾年時間，建信人壽作為(wei) 銀行係險企整體(ti) 的之一，其保費增速之高實曾為(wei) 整個(ge) 低迷市場的一道亮色。

自2013年開始保監會(hui) 公布的壽險公司數據中新增“規模保費”，查詢此後年份的數據發現，建信人壽以規模保費計的市場份額逐年提升：2013年，111億(yi) 元，市場份額0.79%;2014年，178億(yi) 元，市場份額1.06%，市場排名第18位;2015年，389億(yi) 元，市場份額1.61%，同比增長118.06%，市場排名第15位。

而放眼到更早的公司揭牌的2011年，根據建信人壽的數據，2011年、2012年，其分別實現規模保費15.2億(yi) 元、60.4億(yi) 元。從(cong) 2011年到2015年，建信人壽規模保費年均複合增長率達到120%以上。

建信人壽於(yu) 2011年7月揭牌，是首批試點的銀行控股保險公司之一，目前注冊(ce) 資本44.96億(yi) 元，建行持股51%。在公司揭牌五年之後的今天，建信人壽規模快速增長的特征逐漸弱化，取而代之的是規模、價(jia) 值、效益協調發展，大力推動價(jia) 值型業(ye) 務發展。

保監會(hui) 數據顯示，2016年前三季度，建信人壽實現原保險保費收入448.9億(yi) 元，同比增速達175.04%，市場份額2.45%，排名第11位;而2015年其原保費收入205億(yi) 元，同比增長僅(jin) 29.19%。同時，今年1-6月，建信人壽期交價(jia) 值業(ye) 務12.42億(yi) 元，同比增速達112.54%。

從(cong) 效益上看，建信人壽盈利額逐年增長，2011年至2015年分別實現淨利潤0.33億(yi) 元、0.50億(yi) 元、1.01億(yi) 元、1.72億(yi) 元和4.13億(yi) 元，年均複合增長率達到88.1%。根據建信人壽披露的季度償(chang) 付能力報告，其2016年前三季度累計實現淨利潤4.23億(yi) 元，高於(yu) 去年全年。

網銷與(yu) 傳(chuan) 統銀保規模接近

數字增長的背後，是建信人壽與(yu) 控股股東(dong) 建行協同戰略的推進。比如，在新興(xing) 渠道上，建信人壽的開拓已有一定成效，如今，網絡已成為(wei) 其與(yu) 傳(chuan) 統渠道並駕齊驅的一個(ge) 業(ye) 務渠道，並作為(wei) 建信人壽與(yu) 建行融合的一個(ge) 重要方向。

數據顯示，今年1-8月，建信人壽網絡渠道總保費已超200億(yi) 元，在壽險公司中排名前五。而另一份關(guan) 於(yu) 銀保市場數據顯示，建信人壽今年1-9月銀保業(ye) 務增速超過兩(liang) 成，實現規模保費約270億(yi) 元。

從(cong) 建信人壽了解到，其規劃到2020年要成為(wei) “建設銀行集團滿足客戶保險保障、長期儲(chu) 蓄和資產(chan) 傳(chuan) 承需求的專(zhuan) 業(ye) 保險服務平台和集團價(jia) 值創造的重要業(ye) 務板塊”。同時，建信人壽提出要完成三個(ge) 轉變，其中包括向創新型公司轉變，借助互聯網開創的發展契機，積極介入新興(xing) 業(ye) 務，從(cong) 戰略協同、產(chan) 品、服務、營銷模式、業(ye) 務流程等多個(ge) 方麵，打造“智慧保險”。

從(cong) 產(chan) 品上看，除了通常在網絡渠道銷售的意外險以外，建信人壽已開發適用網絡渠道的年金保險、重疾險、醫療險等產(chan) 品。年金保險已成建信人壽網銷保險保費最大的險種，占比過半，其次為(wei) 壽險產(chan) 品。同時，建信人壽微信平台等自有網絡渠道也取得了快速發展。從(cong) 官網的運營情況看，今年建信人壽網站流量170多萬(wan) 次，日均獨立訪客113萬(wan) 人，均在行業(ye) 前列。

從(cong) 服務上看，截至目前，建信人壽已在建行網上銀行、手機銀行平台創新推出保單查詢和投保服務，而通過建行官網、手機銀行投保赛马会APP下载官网，客戶可實現當日保單查詢及建信人壽已購買(mai) 保險產(chan) 品的保單查詢。建信人壽還聯手建行“悅生活”官網推出網絡保險銷售服務，非會(hui) 員亦可以直接完成保險購買(mai) 流程，客戶還可在該平台實現保單查詢、保全變更等功能。另外，在投保、轉保環節，建信人壽開發了“建信e保”APP，在核保階段使用智能識別係統，實現了電子化操作，提高了效率，並規範了銷售行為(wei) ，加強了對客戶權益的保護。在建行智慧銀行，客戶除了可以在ATM、自助服務終端享受一體(ti) 化的保險綜合服務外，還可以享受遠程視頻保險谘詢服務。

為(wei) 支持“智慧保險”的運營，建信人壽計劃在信息技術、運營管理、數據分析等三個(ge) 方麵，引進建設銀行技術。通過係統對接、流程對接、標準對接，全麵提升運營安全性和穩健性，提高服務的可定製性和智能化，使銀行客戶享受到更加有品質的保險服務。

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