中國銀行業監督管理委員會指示保險業做好“3”.21.東航事故保險理賠服務

導讀：
“3.東(dong) 航事故震驚全國，但悲劇畢竟已經發生了，現在做好事後的善後理賠很重要。近日，中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 指導保險業(ye) 全力做好“3”工作.21“東(dong) 航航空飛機事故保險理賠服務。近日，中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 指導保險業(ye) 全力做好“3”工作.21“東(dong) 航航空飛機事故保險理賠服務。

“3.21”東(dong) 航MU5735航空飛機事故發生後，中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 黨(dang) 委高度重視，立即采取行動，第一次成立專(zhuan) 項工作班統籌指導，相關(guan) 銀行業(ye) 和保險監督管理局和保險公司迅速響應，及時跟進，做好保險索賠服務。

事發第二天，中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 發布了《關(guan) 於(yu) 做好東(dong) 航客機墜毀事故保險索賠服務的通知》，部署行業(ye) 積極調查承保客戶信息，充分尊重家屬意願，建立綠色索賠渠道，嚴(yan) 禁借此機會(hui) 炒作。3月22日，中國銀行業(ye) 監督管理委員會(hui) 指導飛機機身主要承保公司人保財產(chan) 保險做好預付賠償(chang) 工作。3月23日，人保財險先向東(dong) 方航空公司預付保險賠償(chang) 5000萬(wan) 元。目前，相關(guan) 保險公司已做好賠償(chang) 準備，在合同責任範圍內(nei) ，應盡快賠償(chang) 。

截至3月29日，在財產(chan) 保險方麵，人保財產(chan) 保險、太平洋財產(chan) 保險、平安財產(chan) 保險、國壽財產(chan) 保險已向東(dong) 方航空公司預付保險賠償(chang) 1.16億(yi) 元。在人身保險方麵，相關(guan) 保險公司根據客戶報告積極開展保險索賠工作。目前，已有11家公司向受害者家屬支付14筆賠償(chang) ，總金額為(wei) 1485萬(wan) 元。

下一步，中國銀行業(ye) 保險監督管理委員會(hui) 將作為(wei) “3”.21”東(dong) 航MU國家應急處置指揮部5735航空飛機事故善後處置工作組成員將在指揮部的統一領導下，協調保險業(ye) 進一步完善索賠計劃，優(you) 化索賠流程，掌握關(guan) 鍵環節，注重方法和方法，妥善做好後續保險索賠服務。

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