3.3億互聯網保險用戶,上市保險公司報曝光了融網地圖

導讀： 從(cong) 2011年到2015年，僅(jin) 用了四年時間，互聯網保險用戶的滲透率就從(cong) 1.6%飆升到48%，互聯網保險用戶就達到了3.3億(yi) 。互聯網保險正在蓬勃發展。互聯網保險正在蓬勃發展。

大型保險公司正在緊跟其後互聯網保險大力發展互聯網保險業(ye) 務。

雖然上市保險公司沒有單獨公布互聯網保險的保費數據，但根據《證券日報》獲得的銀行間交流數據，目前互聯網財產(chan) 險市場保費規模的前三名是人保財險(44%份額)、平安財產(chan) 保險(31%份額)財產(chan) 保險(6%)。此外，前9家財產(chan) 保險公司占據了95%的市場份額。

根據中國保險業(ye) 協會(hui) 發布的2016年上半年互聯網人身保險雖然在增長率排名前十的保險企業(ye) 中，有7家是中小企業(ye) 壽險公司，但大型上市保險公司在承保件數量上具有絕對優(you) 勢。截至2016年6月，承保人數十大人身保險公司共承保1.2億(yi) 件，占互聯網人身保險總承保人數的91.1%，包括人身保險壽險、新華保險、太保壽險。

平安半年報提到互聯網151次

根據艾瑞谘詢的最新統計，2011年，互聯網保險用戶僅(jin) 占中國互聯網用戶的1.6%。然而，4年後的2015年，互聯網保險用戶達到3.3億(yi) ，滲透率達到48.0%。預計到2019年，互聯網保險的滲透率將達到77.6%。此外，泛互聯網保險保費規模（包括傳(chuan) 統的在線交易）赛马会APP下载官网和互聯網生態赛马会APP下载官网)，從(cong) 2011年的32億(yi) 元增加到2015年的2234億(yi) 元，預計2019年將達到7500億(yi) 元。

互聯網保險的藍海是中小企業(ye) 保險公司它提供了快速崛起的機會(hui) 。大型保險公司也緊跟互聯網保險的發展浪潮，大力發展互聯網保險業(ye) 務。各公司也在抓住互聯網保險快速發展的有利機遇，根據自己的商業(ye) 戰略快速增長，提高自己的影響力。值得注意的是，許多上市保險公司也在2016年中期報告中闡述了其互聯網布局。

在中國人壽在2016年中國日報董事長的講話中，中國人壽董事長楊明生使用了科技國壽四個(ge) 字。這四個(ge) 字的背後是，自2015年下半年以來，國壽全麵啟動了新一代綜合業(ye) 務處理係統的建設。根據《中國日報》的數據，2016年上半年，國壽積極開展在線營銷和互聯網銷售保費收入與(yu) 去年同期相比，保單件數量增加。

而中國平安作為(wei) 一個(ge) 金融集團，在144頁的半年報中，有151次提到互聯網。據了解，平安已為(wei) 近1.2億(yi) 客戶和近3億(yi) 互聯網用戶提供保險、銀行、資產(chan) 管理和互聯網金融產(chan) 品和服務。今年上半年，從(cong) 互聯網用戶轉型為(wei) 637萬(wan) 新金融客戶，占新客戶總數的35.9%。對於(yu) 互聯網保險的布局，2016年上半年，平安財產(chan) 保險不斷深化互聯網保險領域的探索和布局，好車主APP用戶總數超過400萬(wan) ，將打造更強大的開放式互聯網汽車生活平台。

在董事長給股東(dong) 的信中，太平洋保險董事長高國富表示，太平洋保險公司將始終將移動互聯網等新技術的應用作為(wei) 轉型的重要因素。具體(ti) 來說，公司一方麵為(wei) 客戶提供友好的端到端交互平台；另一方麵，它為(wei) 中後台提供了強有力的支持。此外，代碼保險技術的代碼保險技術，車險移動快速理賠平均在18分鍾內(nei) 完成現場調查，覆蓋普通案件76.1%；實現車險小案件索賠審計全過程自動化，實現實時損失、快速索賠、快速支付。同時，泰寶積極布局互聯網保險，與(yu) 國內(nei) 領先的互聯網公司簽署戰略合作協議，探索創新技術與(yu) 傳(chuan) 統汽車保險業(ye) 務的有機整合。

PICC集團在年度報告中表示，2016年上半年，PICC財產(chan) 保險實施積極的市場戰略，升級保險供應，加快新渠道建設，規劃互聯網戰略布局，加快電網銷售渠道轉型，不斷完善人壽保險協調機製，保持業(ye) 務快速增長。

互聯網保險正處於(yu) 融網階段

業(ye) 內(nei) 內(nei) 人士分析，目前互聯網保險正處於(yu) 融網階段，產(chan) 品創新、服務創新、模式創新可能成為(wei) 保險公司贏得市場機遇的三個(ge) 重要因素。

在產(chan) 品創新方麵，保險公司將赛马会APP下载官网融入跨境合作互聯網生態，針對客戶痛點，實現赛马会APP下载官网場景；細分市場，打造高頻產(chan) 品，提高客戶粘性。

在服務創新方麵，公司遵循需求是黃金，服務是王的理念，利用當前快速發展的互聯網和信息技術，利用移動終端、大數據、物聯網等新技術，幫助用戶實現谘詢、保險、支付、索賠等全過程的電子遠程操作。降低客戶獲取服務的難度和成本，打破與(yu) 客戶的時空差距，盡一切努力為(wei) 客戶提供高效便捷的售前售後服務。

此外，在模式創新方麵，公司努力建設官方網站，布局自營網絡平台，整合資源，建立用戶群體(ti) 生態，建立社區電子商務模式，探索互聯網時代新的核心競爭(zheng) 力，依靠保險公司或服務提供商保險網網絡，促進跨境整合，連接價(jia) 值鏈上的不同設備、應用程序、數據、產(chan) 品或服務，圍繞客戶的一係列核心需求提供組合服務，構建互聯網保險生態係統。

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