羅勝：不排除互聯網保險在某個時間點爆炸性增長

導讀： 11月20日，首屆全球互聯網保險創新論壇由中國保險業(ye) 協會(hui) 和複星集團聯合主辦，主題為(wei) 互聯網保險前沿創新。中國保監會(hui) 發改部副主任羅勝在會(hui) 上詳細介紹了互聯網保險的發展特點、未來趨勢和轉型方式。中國保監會(hui) 發改部副主任羅勝在會(hui) 上詳細介紹了互聯網保險的發展特點、未來趨勢和轉型方式。

對互聯網保險，羅勝提出了三個(ge) 基本判斷：

一是互聯網保險它代表了保險業(ye) 未來發展的大方向，但真正的互聯網保險仍在發展，目前處於(yu) 非常初級的階段。

原因是服務內(nei) 容和形式的快速迭代，以滿足消費者體(ti) 驗的需求為(wei) 核心。有人說消費是感性的，商業(ye) 是理性的；買(mai) 是膚淺的，賣是深刻的；賣家需要多麽(me) 小心。在互聯網保險的內(nei) 涵中，應包括服務結果的準確性和消費體(ti) 驗的綜合優(you) 化。

其次，互聯網保險遵循成本價(jia) 值規律。真正的互聯網保險必須建立在大大改善運營、降低成本、提高效率、為(wei) 客戶創造更大價(jia) 值的基礎上。

第三，符合社會(hui) 發展趨勢。互聯網、大數據和技術是整個(ge) 社會(hui) 經濟發展的總體(ti) 趨勢。目前，世界上市值最大的企業(ye) 中，前五家是科技公司，這表明互聯網技術代表了未來的趨勢。

第二，互聯網保險最終將對保險業(ye) 產(chan) 生全球影響，而不是局部影響。從(cong) 長遠來看，首先，基於(yu) 大數據的深入應用，風險將被更準確地感知、測量和測量。人們(men) 對風險的理解越深、越清晰、越合適，風險意識就越強，對整個(ge) 社會(hui) 風險管理的需求就越大。

其次，風險管理模式將更加多樣化。目前，這種具有明顯專(zhuan) 業(ye) 特征的保險手段可能會(hui) 被其他形式的風險管理手段所取代。

最後，保險市場模式可能會(hui) 被重塑，少數大公司將通過完整的產(chan) 業(ye) 鏈和生態環境對保險市場產(chan) 生控製影響。這種影響更難打破，市場實體(ti) 進一步分化。市場實體(ti) 的組織形式、業(ye) 務管理流程、營銷模式、產(chan) 品形式和服務模式將繼續創新和改變。

第三，互聯網保險的發展依賴於(yu) 一係列的社會(hui) 條件，這將帶來一係列的規則和利益衝(chong) 突。實現全麵發展需要一個(ge) 長期的探索、培養(yang) 和調整過程。

保 雖然保險是朝陽產(chan) 業(ye) ，但也是一個(ge) 相對成熟穩定的體(ti) 係。在很長一段時間內(nei) ，我們(men) 可能不會(hui) 意識到互聯網帶來的明顯市場變化，但我們(men) 必須意識到，在這方麵 許多未來元素在市場上萌芽、破土、悄然生長。特別是隨著車聯網概念的商業(ye) 化，我們(men) 對互聯網保險的存在有了更深的感受。當然，未來某個(ge) 時期也不會(hui) 安排 除了爆炸性增長。

從(cong) 細分領域來看，互聯網保險對健康保險和財險對壽險理財保險影響較慢，對承保業(ye) 務和企業(ye) 經營影響較大，對資金使用影響較小。

與(yu) 此同時，羅勝談到了互聯網保險麵臨(lin) 的困難和挑戰。

首先，在實現客戶保險需求的過程中，可以通過互聯網解決(jue) 哪些客戶需求和痛點。痛點很容易找到，但互聯網可以解決(jue) 哪些痛點，通過互聯網滿足哪些需求並不容易回答。

二是保險公司全麵進入互聯網保險狀態需要什麽(me) 條件。這個(ge) 問題並不像開設電子商務網站或開發一些可以在網絡平台上銷售產(chan) 品那麽(me) 簡單。

第三，外部第三方機構構進入保險領域時，必須保留和吸收哪些傳(chuan) 統的保險金融因素。過去，當我們(men) 提到互聯網經濟的好處時，我們(men) 可以去中介化，需求和供應商可以直接對話。在某些領域是可行的，但在金融和保險領域是困難的。

基於(yu) 上述問題，羅勝認為(wei) ，互聯網保險的發展仍有兩(liang) 個(ge) 限製因素。一個(ge) 是基本的環境條件，另一個(ge) 是社會(hui) 規則和係統。

以基本環境為(wei) 例，包括幾個(ge) 方麵：

第一，數據。可用數據、可獲得數據、可滿足模型和算法所需數據不同。

第二，技術。實驗室技術、商業(ye) 應用技術、公司資源可以組織和部署的技術。保險公司在技術上沒有先天優(you) 勢，完全外包的模式也不是最好的選擇。如何建立適合公司成本壓力和業(ye) 務需求的技術環境是保險公司互聯網過程中的一個(ge) 實際問題。

第三，生態。互聯網生態的建立是一個(ge) 長期的過程，也將麵臨(lin) 生態內(nei) 外其他參與(yu) 者的競爭(zheng) 。對於(yu) 一個(ge) 開放的生態平台，探索如何實現保險業(ye) 務流程的拆分和解構，如何吸收和嵌入保險流程和基本業(ye) 務流程，建立靈活的管理和業(ye) 務機製需要時間。

基於(yu) 此，羅勝提出了傳(chuan) 統保險的轉型之路。

首先，我們(men) 應該做好戰略準備。對於(yu) 互聯網保險，公司應該對市場的變化保持高度敏感。同時，由於(yu) 互聯網涉及到公司內(nei) 外的一係列調整，需要從(cong) 長計劃和早期規劃。如何製定真正滿足公司自身需求的戰略。

二是選擇轉型方式，方向 互聯網保險的遷移是一個(ge) 過程，要有分解動作，要有順序，有的公司采取基本盤不動，在個(ge) 別領域單兵試點，邊試邊進。有的整體(ti) 推進，逐步轉化。有的同時進 是的，既打遊擊戰又打陣地戰。公司應根據自身情況進行設計和選擇。但如果沒有整體(ti) 協調，單點突破能否成功可能是個(ge) 問題。

三是找準切入點。不同的公司有不同的切入方式。對於(yu) 大公司，首先要加強IT為(wei) 核心競爭(zheng) 力創造能力。

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