買(mai) 了保險,大家最關(guan) 心的是,萬(wan) 一出險,能否順利理賠。
影響理賠的因素很多,比如健康告知是否做好,事故符號是否符合保險條款等。
而且出險後去看醫生,也有一些地方要注意。
比如,有些人認為(wei) 買(mai) 了保險,就醫的時候可以隨便找個(ge) 醫院,或者在描述病情的時候隨意說。
不過,你無意中說的話,很可能是醫生寫(xie) 進病曆,為(wei) 以後的理賠埋下隱患。
今日,譜藍君將與(yu) 您分享購買(mai) 保險後看醫生的正確姿態。
眾(zhong) 所周知,保險公司除因事故發生事故、等待期間確診疾病/發生的醫療費用外,不予賠償(chang) 。
因此,如果是小病小痛,最好不要在此期間跑到醫院。
不過如果身體(ti) 真的很不舒服,
還去盡快就醫,不要耽誤病情。
這又回到了老生常談的話題:盡早投保。
以普通保險為(wei) 例,
- 重大疾病保險的等待期一般為90天或180天,
當然,如果你在等待期間沒有得到合同的約定「輕/中/重疾」,一般也不會(hui) 影響保單。
- 百萬醫療保險,等待期一般為30天或90天;
- 意外險,一般沒有等待期,但有些產品是在投保後3~7天才生效的,在產品生效前也不賠償。
醫院大致區醫院,二級為(wei) 縣級醫院,三級為(wei) 市級醫院。
我們(men) 購買(mai) 的大部分商業(ye) 保險規定,隻有在二級或二級以上社保定點醫院就醫,才能支付或報銷。

少數中高端醫療保險,可報銷國際部/特需部、部分私立醫院、海外醫院的醫療費用。
不同產(chan) 品支持的醫院名單不同,在就醫前最好檢查一下你投保的產(chan) 品支持的醫院等級和分類。
此外,合同條款中還列出了一些醫院黑名單,
在這些醫院就醫,則無法理賠。
如下圖:

假如不確定自己想去的醫院有什麽(me) 資格,可以通過醫院的官方渠道,如官方微信、客服電話、官網等。
不然到時候如果因為(wei) 醫院不符合要求而無法理賠,那就太冤枉了。
有些人去看醫生,為(wei) 了引起醫生的注意,在描述病情時誇大其詞,添油加醋。
有些人表達得很模糊,用了:
“我似乎記得我小時候發生過這種事”,
“幾年前也有這樣的症狀”
……
類似這樣的描述。
這可能會(hui) 使醫生在N年前寫(xie) 下病曆、先天性、舊病複發、持續等字眼,而先天性疾病和舊病複發一般屬於(yu) 赛马会APP下载官网的豁免範圍,因此後續索賠可能難以解決(jue) 。
正確的姿勢是:
先向醫生說明自己買(mai) 了商業(ye) 保險,需要用病曆來申請理賠;
根據實際情況,客觀地向醫生說清楚,不要誇大病情,加入自己的主觀判斷;
還要注意發病的時間點,對於(yu) 不確定的情況,請不要寫(xie) 入病曆,
盡量保證所有疾病,症狀都是在投保後出現的。
如果是意外事故,
需要滿足四個(ge) 要求:
①突發的
②外來的
③非本意的
④非疾病的
發生意外就醫時,一定要跟醫生說清楚是意外造成的,
讓醫生把事故、原因(非人為(wei) 主動)、時間、地點寫(xie) 進病曆,這些對於(yu) 快速、順利的理賠是非常重要的。
還有一些小細節,例如:
不要輕易嚐試不必要的治療方法。
保險合同中有一個(ge) 關(guan) 鍵詞:
合理而必要。
無論是治療手段,還是用藥,都要遵循這一原則。
如果開處方超出合理用藥範圍,或使用超出常規合理用藥範圍的治療方法,保險公司有理由拒絕賠償(chang) ,或隻報銷符合常識的費用。
比如,因為(wei) 摔傷(shang) 就醫,開了治胃痛的藥,不賠償(chang) ;去美容整形醫院治療,隻報銷部分費用。
看完醫生後,我們(men) 不要急著離開,最好檢查一下病曆。
病曆歸檔後,原則上不能修改,如遇特殊情況,申請修改要經過多個(ge) 審核步驟,非常繁瑣。
- 一方麵,確認姓名、年齡、身份證號碼等個人信息沒有錯誤,如果寫錯了,不要隨意塗改,讓醫生按照規範進行修改。
- 其次,要特別注意病情描述中是否有先天的、多年、舊病複發等字樣
確保醫生描述的內(nei) 容符合自己的實際情況。
如果發現不一致,最好請醫生當場修改。
最後是妥善保管相關(guan) 資料。
醫療期間的各種資料,如處方單、病曆、化驗單、診斷證明、住院出院記錄、發票等。,是保險公司審核理賠的重要依據,必須妥善保管,避免損失。
譜藍君每年申請理賠時都會(hui) 遇到客戶。由於(yu) 缺少數據,他不得不多次返回醫院修改或補充數據。有些人甚至不能解決(jue) 索賠,因為(wei) 數據是真實的。他們(men) 真的吃了“啞巴虧(kui) ”。
假如自己對這些資料不太清楚,可以向我們(men) 的理賠老師谘詢。
以上幾點,是我們(men) 買(mai) 保險後去看醫生時要注意的地方,建議大家收藏起來。
投保是一項技術工作,買(mai) 了保險後,也不是一勞永逸,
後續保單管理,萬(wan) 一發生危險需要就醫或理賠,還有很多細節需要注意。
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