更容易理賠 和泰人壽接入微信支付醫療電子發票

導讀：
就醫過程中，麵對大量的醫療文件，你有沒有遇到過人們(men) 在發票窗口等待很長時間，或者忘記開發票，丟(diu) 失紙質發票，不得不多次往返醫院進行保險索賠？

眾(zhong) 所周知，在購買(mai) 醫療保險並產(chan) 生索賠後，最終完成索賠鏈接需要診斷書(shu) 、病例和相應的發票材料。過去，在醫院接受治療後，我們(men) 需要排隊支付和獲得紙質發票。隨著財政部推進醫療費用電子發票管理改革，許多醫院不再開具紙質發票，而是使用電子發票。微信支付聯動醫院推出了方便接收電子發票功能，方便用戶接收、保存、流通。

和泰人壽秉承簡化理賠服務流程，讓理賠更容易的宗旨，近日正式推出網上理賠、醫療電子發票功能。用戶可以通過和泰微索賠微信小程序申請在線索賠。上傳(chuan) 索賠信息時，可以選擇直接從(cong) 微信卡包中提取開具的醫療電子發票，實現自動同步。該服務能有效縮短理賠時間，提升服務體(ti) 驗，這也是微信支付醫療電子發票在保險業(ye) 務中的首次嚐試。

目前，微信支付已在全國25個(ge) 省1000多家公立醫院推出醫療電子發票服務。微信支付醫療費用後，用戶可以自動開具並收到發票；也可以通過醫院微信官方賬號、醫院小程序或線下掃碼開具並存放在微信卡包中。用戶在微信→我的→卡包→票證→在發票中查看自己的醫療電子發票；也可以用微信搜索，也可以用微信對話列表頁下拉搜索小程序微信發票助手。這不僅(jin) 省去了排隊開票的繁瑣，減少了發票丟(diu) 失和損壞的問題；它還與(yu) 保險公司的索賠相連，簡化了用戶的索賠鏈接。

和泰人壽作為(wei) 微信支付醫療電子發票的首批合作保險公司，率先連接微信卡包和在線索賠係統。作為(wei) 一家專(zhuan) 注於(yu) 創造互聯網特色的創新公司壽險公司和泰人壽建立了全在線保險服務。和泰人壽充分發揮一站式服務平台的作用，承諾在3小時內(nei) 完成信息齊全、不超過5000元的小額索賠申請的驗收和批準。2020年，和泰人壽小額理賠案整體(ti) 結案時間為(wei) 1小時，客戶服務滿意度為(wei) 99.39%。和泰人壽接入微信醫療電子發票功能，不僅(jin) 有助於(yu) 提升客戶理賠體(ti) 驗，降低疫情期間現場開具紙質發票交叉感染的風險，也進一步提高了保險公司在線理賠效率。

我相信在不久的將來，隨著各行業(ye) 數字化轉型和流程的不斷滲透，用戶可以像電子發票一樣開具、收集和報銷更多的醫療信息。通過醫院到商業(ye) 保險索賠的各個(ge) 環節，醫療健康一站式直接補償(chang) 時代可能不再遙遠。

和泰人壽在線理賠服務流程：

1.通過微信微信官方賬號點擊服務中心→理賠服務，或通過微信微信官方賬號點擊我的服務→理賠服務，打開和泰微理賠；

2.在線申請理賠服務，填寫(xie) 申請信息；

3.上傳(chuan) 理賠材料。上傳(chuan) 醫療費用收據(發票)原件及費用清單時，可直接點擊卡包獲取，上傳(chuan) 現有卡包中的醫療電子發票。

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