導讀： 9月22日，8月份，保監會(hui) 網站公布了保險消費投訴。今年8月，中國保監會(hui) 機關(guan) 和各保監局到2683起涉及保險消費者權益的有效投訴，同比下降2.47%，環比上升6.09%。今年8月，中國保監會(hui) 機關(guan) 和各保監局到2683起涉及保險消費者權益的有效投訴，同比下降2.47%，環比上升6.09%。
具體(ti) 來說，在人身保險公司的投訴方麵，收到了1326起涉及人身保險公司的有效投訴，占有效投訴總額的49.42%。其中，有效投訴排名前十的人身保險公司有中國人壽、平安人壽、新華人壽、泰康人壽、人民人壽等。今年8月，有效投訴增長較快的人身保險公司分別是天安人壽(同比增長600.00%)、前海人壽(同比增長300.00%)和幸福人壽(同比增長166.67%)。
財產(chan) 險公司投訴收到設計財產(chan) 險公司有效投訴1351件，占有效投訴總額的50.35%。其中，有效投訴排名前10的財產(chan) 保險公司被保險財險、平安財產(chan) 保險、國壽財產(chan) 保險、太平洋財產(chan) 保險、中國財產(chan) 保險等。今年8月，有效投訴增長較快的財產(chan) 保險公司有:中航安盟(同比增長900.00%)、富德財產(chan) 保險(同比增長650.00%)、陽光農(nong) 業(ye) 保險(同比增長400.00%)、安聯財產(chan) 保險(同比增長300.00%)。
人身險涉及保險公司在合同糾紛投訴中，銷售糾紛462起，占37.81%，主要反映產(chan) 品宣傳(chuan) 承諾與(yu) 實際不符、未履行明確告知義(yi) 務等問題；理賠糾紛426起，占34.86%，主要涉及理賠時效慢保險責任認定糾紛等。；保全糾紛159起，占13.01%，主要反映退保金額真實、退保時效慢等問題。
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