保險當房銷售：營銷人員經常以停售、漲價等名義進行營銷

導讀：
這是金融概念房，不是真正的房地產(chan) ，以金融產(chan) 品為(wei) 主題，以房地產(chan) 為(wei) 概念。每年支付20萬(wan) 元，10年，比如分期買(mai) 房。每年支付20萬(wan) 元，10年，比如分期付款買(mai) 房。第一年年底返還10萬(wan) 元，比租金高出2倍。之後每年返還5萬(wan) 元是正常租金，64-88歲返還10萬(wan) 元，比租金高出200萬(wan) 元，比房產(chan) 原價(jia) 值高出200萬(wan) 元。最近，我收到了一家壽險公司的赛马会APP下载官网宣傳(chuan) 。

可見，將保險類比於(yu) 其他投資產(chan) 品的現象在保險銷售中仍然很常見。當然，這隻是吸引消費者的第一步。如果他們(men) 能在下一個(ge) 銷售過程中清楚地告的差異是可以理解的。然而，事實上，一些保險是以其他身份出售的，消費者知道他們(men) 買(mai) 了很長時間的保險。同時，誇大保險收入，用停售、最後機會(hui) 等表達誘導消費者倉(cang) 促做出決(jue) 定也是一種常見的非法營銷手段。2016年，很多壽險公司因這些違法行為(wei) 受到監管部門的行政處罰。

保險=理財產(chan) 品?

保險就是保險。然而，在銷售過程中，保險經常以其他方式出現在消費者麵前。當消費者購買(mai) 時，他們(men) 不知道自己買(mai) 的是保險。當他們(men) 明白發生了什麽(me) 時，他們(men) 要麽(me) 感到無助，要麽(me) 憤怒地退保。

天津郵政儲(chu) 蓄銀行營業(ye) 場所放置自製非法保險宣傳(chuan) 材料，以銀行存款名義(yi) 宣傳(chuan) 銷售赛马会APP下载官网，其中一份宣傳(chuan) 材料稱:郵儲(chu) 望子成龍零存整取；存3年6年；年收入6.0%+分紅。另一份材料說:零存整取，理財選擇；第一年存1萬(wan) 元返990元，第二年存990元，第三年存990元，第四年存990元，第五年存990元。檢查過程中，天津市保監局發現郵儲(chu) 業(ye) 務所對某壽險公司分紅兩(liang) 全保險和另一壽險公司的年金保險虛假宣傳(chuan) 與(yu) 保險條款不符。

四川省郵政儲(chu) 蓄銀行在銷售壽險公司終身壽險（通用）單獨支付終身赛马会APP下载官网時，將終身赛马会APP下载官网宣傳(chuan) 為(wei) 保險期2年，並承諾2年後收入達到4.25%-4.3%。雖然在這種情況下，營銷人員沒有以其他產(chan) 品的形式向消費者銷售保險，但他們(men) 錯誤地陳述了保險的關(guan) 鍵信息。

其他人壽保險公司以房地產(chan) 投資、股票市場投資等其他投資方式進行比較，宣傳(chuan) 赛马会APP下载官网的收入，強調其高回報和穩定性，避免存在的風險、退保損失等問題。

業(ye) 內(nei) 人士表示，實際上，營銷人員喜歡故意隱藏保險的真實身份，與(yu) 銀行金融、金融房地產(chan) 等產(chan) 品混淆，一方麵害怕消費者厭惡賣保險另一方麵，它是為(wei) 了簡化複雜的赛马会APP下载官网，使消費者更容易理解。但實際情況是，誤導性銷售越受歡迎，保險聲譽就越差，消費者的厭惡就越大。

萬(wan) 能險在收入霧中看花

隨著收入水平的提高，人們(men) 的安全和財務管理需求不斷增加，萬(wan) 能保險，分紅險赛马会APP下载官网具有保障和財務管理的雙重功能，非常受消費者歡迎。然而，一些銷售人員故意誇大產(chan) 品收益率，但不時發生，江蘇人壽保險公司分公司的產(chan) 品培訓PPT使用誤導性和誇大收入的表達。該公司向保險代理公司提供PPT存在誤導性和誇大收入表達的問題。後者向消費者展示這些內(nei) 容，並向公司展示一個(ge) 年金保險(分紅型)年存28800元，10年共存288000元，賬戶價(jia) 值+最終分紅可獲得2654490元等內(nei) 容；本案81歲收入高達2654492元，保險期間死亡或完全殘疾的，返還全部本金加105%利息+按照保險條款，這樣的表述與(yu) 真實情況相去甚遠，被保險人死亡或費的105%中，被保險人死亡或全殘保險金的累計紅利較大。

另一家人壽保險公司重慶江津中心分公司去年舉(ju) 行了贏停產(chan) ，宣傳(chuan) 其股息和通用產(chan) 品，宣傳(chuan) 材料說：通用賬戶越多，滿錢，多少錢，直到99歲，在收入演示中，隻使用股息保險高檔股息和通用保險中檔結算利率演示產(chan) 品利益，保險條款內(nei) 容誤解宣傳(chuan) 。

事實上，萬(wan) 能保險和股息保險確實具有保障和財務管理的雙重屬性。如果營銷人員能清楚地向消費者介紹，後期的退保壓力保壓力就會(hui) 降低，索賠糾紛就會(hui) 少得多。人壽保險退保的主要原因之一是實際收益率低於(yu) 消費者的預期，高預期與(yu) 保險銷售中的虛假承諾無關(guan) 。一位業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，在銷售過程中，將不確定的收入描述為(wei) 確定，並將高、中、低的收入概括為(wei) 高收入並不少見。

據了解，為(wei) 了銷售產(chan) 品，同時害怕實際收入低於(yu) 消費者預期和糾紛，一些嚴(yan) 重依賴銀行保險渠道保險公司被迫按預期收入結算，但使保險公司麵臨(lin) 巨大的支付壓力，其可持續性也需要觀察，特別是在資產(chan) 短缺、投資回報率下降的環境中。

立即停止銷售過時不等？

我們(men) 的保費很快就會(hui) 上漲，現在是購買(mai) 的最後機會(hui) ！存款保險，配額有限，先到先得。這種饑餓營銷方法在保險銷售中也很常見，在這些營銷方法的推動下，消費者往往匆忙做出決(jue) 定，不了解保險的細節，從(cong) 而成為(wei) 未來退保或索賠糾紛的隱患。

人壽保險公司江蘇分公司電子營銷中心營銷人員向客戶銷售赛马会APP下载官网時，虛構保費即將上漲的信息，誤導客戶投保；公司采用的另一種非法營銷方式是以存款贈送保險的形式向消費者介紹上述赛马会APP下载官网，並稱存款贈送保險為(wei) 短期活動，購買(mai) 名額有限。

消費者陳女士抱怨說，一些營銷人員想盡快出售保險，經常以停止銷售、價(jia) 格上漲的名義(yi) 進行營銷，有時以禮品福利即將結束為(wei) 由吸引消費者迅速銷售。事實上，如果信息是真實的，這些營銷技術本身也很常見。同時，更重要的是，保險不同於(yu) 其他商品。購買(mai) 時必須明確規定，否則將來很容易爭(zheng) 吵，保險銷售必須標準化。陳女士說。赛马会APP下载官网專(zhuan) 家表示，保險不是最便宜、最劃算的，關(guan) 鍵在於(yu) 它是否適合消費者，並向合適的人銷售合適的產(chan) 品。

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