中國保險協會報告：4年保險業正麵形象提升20%

導讀：
今日，2017年中國保險業(ye) 協會(hui) 文化建設與(yu) 傳(chuan) 播委員會(hui) 全體(ti) 會(hui) 議暨行業(ye) 自有媒體(ti) 聯盟成立大會(hui) 在北京舉(ju) 行。會(hui) 上，中國保險協會(hui) 正式發布了《中國保險業(ye) 形象宣傳(chuan) 評估報告》(2013-2016)。會(hui) 上，中國保險協會(hui) 正式發布了《中國保險業(ye) 形象宣傳(chuan) 評估報告》(2013-2016)。

據了解，這是保險行業(ye) 第一份關(guan) 於(yu) 整體(ti) 行業(ye) 形象宣傳(chuan) 和效果分析的研究和評價(jia) 報告。該報告由中國保險協會(hui) 製作，依托中國最大的市場調查和媒體(ti) 研究機構CTR，對全國12個(ge) 重點保險區域進行問卷調查，共收集問卷2萬(wan) 餘(yu) 份。同時，對2013年至2016年近四年的全媒體(ti) 監控數據進行了客觀、科學的分析和評價(jia) ，引起了業(ye) 內(nei) 外的廣泛關(guan) 注。

人保財險降彩石副總裁認為(wei) ，該報告為(wei) 形象宣傳(chuan) 提供了指導和參考。中國傳(chuan) 媒大學教授、國家廣告研究院執行副院長黃勝民在評論中指出，保險業(ye) 形象宣傳(chuan) 是促進產(chan) 業(ye) 發展的重要因素和必要環節。注重整個(ge) 行業(ye) 的力量，提升行業(ye) 形象，深化行業(ye) 責任，樹立中國保險業(ye) 的文化價(jia) 值觀，將為(wei) 中國許多行業(ye) 的未來發展提供重要的參考和指導。

在未來一段時間內(nei) ，保險業(ye) 形象宣傳(chuan) 仍將是行業(ye) 發展需求，跟上媒體(ti) 趨勢和公眾(zhong) 媒體(ti) 習(xi) 慣的變化，突出遠離貧困，從(cong) 安全保險扶貧宣傳(chuan) ，同時鞏固和加強保險業(ye) 形象意識和聲譽，進一步加強保險業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 、功能和社會(hui) 責任宣傳(chuan) 推廣，讓公眾(zhong) 對保險、保險、利用保險，實現保險讓生活更美好。

四年來，保險業(ye) 的正麵形象增加了20%，大多數人都聽說過保險讓生活更好

報告指出，保險業(ye) 形象宣傳(chuan) 始終堅持社會(hui) 福利、提高公共保險意識、注重行業(ye) 形象改善、突出消費者權益保護的原則，通過全媒體(ti) 傳(chuan) 播，采用廣泛覆蓋、深度互動、高焦點的溝通策略全國保險公眾(zhong) 宣傳(chuan) 日活動推廣、最美保險人原創劇《生命密碼》等典型宣傳(chuan) ，實現了時間的連續性和空間的多樣性。

數據顯示，過去四年行業(ye) 形象宣傳(chuan) 已覆蓋近420年 行業(ye) 正麵形象提升20% 以上，75%
上述員工的歸屬感顯著提高，整體(ti) 宣傳(chuan) 取得了預期效果，初步形成了全社會(hui) 學習(xi) 保險、理解保險、使用保險的強烈氛圍。

報告還指出，在宣傳(chuan) 規劃和過程中，行業(ye) 形象宣傳(chuan) 積極借助熱點事件和話題探索各種形式的形象傳(chuan) 播。圍繞奧運會(hui) ，G20杭州峰會(hui) 等重大體(ti) 育活動和國際活動節點宣傳(chuan) 保險讓生活更美好的理念和產(chan) 業(ye) 改革發展成果，從(cong) 產(chan) 業(ye) 向社會(hui) 、國內(nei) 向國際宣傳(chuan) 產(chan) 業(ye) 形象。圍繞奧運會(hui) 話題，在2016年裏約熱內(nei) 盧奧運會(hui) 男排亞(ya) 洲資格賽和2016年世界杯男排聯賽(中國站)兩(liang) 項重大國際賽事中植入保險讓生活更美好。在欣賞精彩比賽的同時，觀眾(zhong) 被男排隊員胸前的保險讓生活更美好所吸引。同時，借助新聞媒體(ti) 和自媒體(ti) 對活動報道的影響，幾何級擴大了保險業(ye) 的宣傳(chuan) 推廣效果。據統計，兩(liang) 場比賽共13場，央視體(ti) 育頻道全程播出，覆蓋2.65億(yi) 人。

根據市場調研，連續四年開展的行業(ye) 形象宣傳(chuan) 工程取得了真正的傳(chuan) 播效果。一是促進保險業(ye) 的發展。保險業(ye) 形象宣傳(chuan) 為(wei) 保險業(ye) 的發展創造了良好的社會(hui) 環境。保險業(ye) 發展迅速。2013年至2016年，行業(ye) 年均增長率超過20%；二是保險業(ye) 宣傳(chuan) 促進了公眾(zhong) 從(cong) 認知、關(guan) 注到谘詢、投保的轉變和提高。積極谘詢的滲透率增加了70%以上，60%以上的受訪者關(guan) 注保險業(ye) ；第三，提高公眾(zhong) 意識。公眾(zhong) 對保險業(ye) 有了新的認識，58.5%
76.7%的人聽說過保險讓生活更美好的口號
人們(men) 意識到保險與(yu) 生活密切相關(guan) ，公眾(zhong) 對保險的積極評價(jia) 顯著提高；第四，增強員工的信心。行業(ye) 形象宣傳(chuan) 增強了員工投身保險業(ye) 的信念，增強了行業(ye) 歸屬感，71.6%
人們(men) 認為(wei) 行業(ye) 宣傳(chuan) 對自己的工作有幫助，74.5% 人們(men) 對自己的職業(ye) 感到自豪，62.5% 85.3%的人感受到社會(hui) 尊重 人們(men) 認識到自己的工作價(jia) 值。

指導工作方向：突出保險業(ye) 是實體(ti) 經濟的助推器

中國保險協會(hui) 會(hui) 長朱金元在會(hui) 上提出了三個(ge) 方向，以進一步做好產(chan) 業(ye) 文化建設和新聞宣傳(chuan) 工作。

一是圍繞保險業(ye) 姓保做好輿論引導和新聞宣傳(chuan) 。保險業(ye) 的新聞宣傳(chuan) 應以事實、數據、人民願意接受的方式進行，給社會(hui) 和公眾(zhong) 一個(ge) 清晰、真實、準確的保險形象，引導人們(men) 利用保險解決(jue) 生產(chan) 生活中的困難和問題，分享保險業(ye) 的發展成果。突出保險業(ye) 是國家發展的穩定器、人民生活的保障器、實體(ti) 經濟的助推器。

二是著力突出保險扶貧，開展腳踏實地、感人的產(chan) 業(ye) 文化活動。重點開展大病扶貧、農(nong) 險扶貧、補位扶貧、產(chan) 業(ye) 扶貧保險文化宣傳(chuan) 活動；及時挖掘、推廣和宣傳(chuan) 保險扶貧先進典型人物事跡，加大行業(ye) 宣傳(chuan) 力度，加大公眾(zhong) 宣傳(chuan) 力度，讓更多人學會(hui) 利用保險開展扶貧工作。

三是加強創新投資，有效提高整個(ge) 行業(ye) 的文化建設和新聞宣傳(chuan) 水平。充分認識做好工作的意義(yi) ，不斷提高工作能力和水平，努力建立行業(ye) 宣傳(chuan) 力量，充分發揮行業(ye) 自身媒體(ti) 聯盟的作用，重大問題，解讀保險監管政策赛马会APP下载官网說明功能，解釋保險服務細節，統一內(nei) 部思想，凝聚共識，引導公眾(zhong) 輿論，樹立形象，有效促進行業(ye) 健康快速發展。

此外，為(wei) 了進一步整合行業(ye) 內(nei) 部宣傳(chuan) 資源，提高行業(ye) 自有媒體(ti) 建設水平，由中國保險協會(hui) 發起，會(hui) 員單位自願參加保險行業(ye) 自有媒體(ti) 聯盟會(hui) 議，包括行業(ye) 報紙內(nei) 部期刊聯盟和行業(ye) 自有新媒體(ti) 聯盟兩(liang) 個(ge) 分支聯盟。聯盟成立後，將形成行業(ye) 宣傳(chuan) 的聯合力量，及時準確地宣傳(chuan) 監管政策和要求，宣傳(chuan) 行業(ye) 創新發展，宣傳(chuan) 保險業(ye) 的功能，統一行業(ye) 思想，建立共識，傳(chuan) 播行業(ye) 外保險的正能量，展示行業(ye) 的新形象。

中國保險協會(hui) 發布了第一份保險扶貧先鋒榜

會(hui) 議上，中國保險協會(hui) 發布了第一個(ge) 保險扶貧先鋒名單，40個(ge) 具有代表性的優(you) 秀項目分別形成了保險精準扶貧先鋒名單

該列表緊緊圍繞大病扶貧、農(nong) 業(ye) 保險扶貧、補位扶貧、產(chan) 業(ye) 扶貧，從(cong) 200多份參與(yu) 材料中篩選出成功案例、特色產(chan) 品、創新服務、產(chan) 業(ye) 扶貧、公益扶貧等項目。

據了解，列表內(nei) 容顯示了保險扶貧的特點和亮點。

一是充分體(ti) 現
準確這個(ge) 詞。各保險機構聚焦重點貧困地區，為(wei) 建檔立卡的貧困人員發揮作用大病醫療保險、政策性農(nong) 業(ye) 保險同時，全麵落實支持對象準確、項目安排準確、資金使用準確、措施準確、村派人準確、扶貧效果準確等六準確要求，取得紮實成效。例如，寧夏扶貧保險模式和河北阜平政府金融保險金融精準扶貧項目是針對指定貧困地區實際情況不斷創新扶貧赛马会APP下载官网和模式的典範。

二是積極創新產(chan) 品和服務模式。雲(yun) 南龍陵黃山羊、石斛特色產(chan) 業(ye) 保險、雲(yun) 南普洱咖啡價(jia) 格保險、四川涼山惠農(nong) 保險保險組合產(chan) 品，均為(wei) 根據當地實際情況設計的針對性赛马会APP下载官网。除了一站式服務、上門服務和優(you) 先綠色渠道服務外，保險扶貧服務還積極創新基本醫療保險，大病醫保、醫療救助、疾病應急救助、慈善救助等製度之間的互補聯係，為(wei) 貧困人口提供便捷高效的服務。

三是展現保險愛心精神。大學生責任行保險扶貧誌願者服務活動、貧困地區保險教育援助項目、多彩小屋關(guan) 愛農(nong) 民工子女誌願者服務、新綠色公益計劃、愛立方愛圖書(shu) 館等項目，通過教育扶貧、公益扶貧、產(chan) 業(ye) 援助措施，關(guan) 注貧困人口、弱勢群體(ti) ，從(cong) 細節開始，讓更多的窮人感受到保險的關(guan) 懷和溫暖。

據了解，目前保險業(ye) 已經建立了三套功能協調的扶貧體(ti) 係。大病保險、農(nong) 業(ye) 保險、小額保險等保險扶貧保障體(ti) 係；以小額貸款保險、學習(xi) 貸款保險、農(nong) 業(ye) 保險政策質押貸款為(wei) 主的保險扶貧信用增強體(ti) 係；以工業(ye) 扶貧投資基金為(wei) 主的保險扶貧投資體(ti) 係。截至2016年底，嚴(yan) 重疾病保險已覆蓋9.7億(yi) 人口，直接受益500多萬(wan) 嚴(yan) 重疾病患者；農(nong) 業(ye) 保險農(nong) 民2.04億(yi) ，年風險保障2.16萬(wan) 億(yi) 元；地震災害保險運營平台正式啟動，風險保障177.6億(yi) 元。

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