導讀:
今年,產(chan) 業(ye) 保險業(ye) 務保持穩步增長。原產(chan) 險保費收入3188億(yi) 元,同比增長10.52%。前4月,原保費收入3188億(yi) 元,同比增長10.52%。但從(cong) 中國保險協會(hui) 發布的互聯網和電話銷售財產(chan) 保險月度報告中可以看出,前4月互聯網財產(chan) 保險累計保費收入為(wei) 150.34億(yi) 元,同比下降29.92%。
網上銷售產(chan) 險負增長
網銷保費收入下降,是商車險費率改革後,保險公司渠道銷售策略相繼調整。截至今年4月底,已統計80家。財產(chan) 險62家公司已經開展了62家公司互聯網保險業(ye) 務。然而,整個(ge) 行業(ye) 的產(chan) 業(ye) 保險網上銷售直銷功能尚未真正形成。網上銷售的大部分收入來自代理商的業(ye) 務轉移介紹,即線下保費轉移到線上。有些人沒有保險保險公司以技術服務費的名義(yi) 支付技術服務費的名義(yi) 支付費用,並將這部分保費納入網上銷售。
一家財險公司網上銷售電子銷售業(ye) 務負責人表示,去年全麵商業(ye) 車費改革後,一方麵取消了網上銷售渠道的折扣優(you) 勢,代理業(ye) 務不再放入網上銷售籃子;另一方麵,保險公司為(wei) 了抓住市場,增加銷售成本投資,導致成本率快速上升,網上銷售現金返還和禮品問題更加明顯。自去年下半年以來,監管機構加強了對財產(chan) 保險公司費用合規性的監管。保險公司削減部分不合理費用,壓縮網上銷售保費。
一個(ge) 特殊現象是,在產(chan) 險網銷保費下降的同時,電銷保費增加。今年前4月,電話銷售累計產(chan) 險保費收入341.70億(yi) 元,同比增長3.53%。車險333.59億(yi) 元,占97.63%;非車險8.11億(yi) 元,占2.37%。
上述負責人表示,雖然強有力的監管擠出了部分非法費用,但保險公司對電力銷售的發展戰略不同,如今年平安財產(chan) 保險電力銷售續期和綜合擴張取得了良好的進展,電力銷售發展迅速。此外,由於(yu) 部分電力銷售續期業(ye) 務,對政策的敏感性不如網上銷售直接。
但總的來說,產(chan) 險網銷和電銷業(ye) 務將麵臨(lin) 持續的擠水過程。近日,中國保監會(hui) 發布了《關(guan) 於(yu) 整改的》機動車保險市場混亂(luan) 通知(草案),計劃糾正汽車保險市場的不公平競爭(zheng) ,要求財產(chan) 保險公司加強費用核算和控製。這將進一步促進在線銷售和電子銷售業(ye) 務的標準化銷售,其保費收入可能會(hui) 進一步下降。
移動終端成為(wei) 第一個(ge) 網絡營銷渠道
報告統計顯示,移動終端已成為(wei) 保險公司最大的網上銷售保費收入渠道。
今年前4月,在80家財產(chan) 保險公司中,通過移動終端(APP、WAP以微信等方式實現保費收入52.96億(yi) 元,占35.23%;通過第三方網絡平台實現保費收入47.34億(yi) 元,占31.49%;通過公司PC官網實現保費收入28.60億(yi) 元,19.02%;通過保險專(zhuan) 業(ye) 中介機構實現保費收入17.38億(yi) 元,占11.56%。
國際壽險總裁兼首席執行官Bob
Kerzner此前表示,移動支付方式極大地改變了人們(men) 的生活習(xi) 慣,這將對金融業(ye) 態產(chan) 生重要影響。目前,保險公司的滲透性遠遠不夠,需要通過科技手段加大對銷售的探索力度赛马会APP下载官网。
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