導讀:
人壽保險理賠!人壽保險是一種以被保險人壽命為(wei) 保險目標,以被保險人生存或死亡為(wei) 支付條件的人壽保險。人壽保險是一種以被保險人壽命為(wei) 保險目標,以被保險人生存或死亡為(wei) 支付條件的人壽保險。人壽保險索賠需要哪些材料?
人壽保險是一種人壽保險,可以為(wei) 我們(men) 的人身提供一定的保障。投保人壽保險後如何獲得索賠?索賠的過程是什麽(me) ?
人壽保險理賠的流程是什麽(me) ?
在人壽保險理賠過程中,可分為(wei) 接案、立案、初審、調查、審批、審批、結案、歸檔七個(ge) 步驟。
①接案
是指投保人在保險事故發生後向保險公司報告,保險公司接受被保險人索賠申請的過程。
②立案
保險公司接受被保險人的索賠申請,使案件進入正式處理階段。
③初審
賠償(chang) 人員確定合同的有效性、保險事故的真實性等事實。
④調查
這一環節對人壽保險理賠的結果起著關(guan) 鍵的決(jue) 定性作用,是指核實和核實客觀事實的過程。
⑤核定
對索賠案件進行支付、拒付、豁免的保險金額。
⑥複核、審批
審查是人壽保險理賠過程中不可缺少的環節,主要是為(wei) 了發現或發現以往工作中存在的問題。
⑦結案、歸檔
主要歸檔工作文件和資料,方便以後查詢。
人壽保險理賠需要哪些材料?
人壽保險理賠分為(wei) 健康保險理賠,意外險理賠死亡理賠有三種不同的理賠情況,不同理賠所需的材料也不同。
1.健康保險理賠材料
醫院病曆、醫療費用發票、費用明細清單、疾病診斷證明等。
2.意外傷(shang) 害理賠材料
①涉及公安、檢察、法院等司法、行政機關(guan) 工作的事故屬於(yu) 工傷(shang) 或者事故的,應當提供有關(guan) 證明文件。
②死亡的,需要有關(guan) 部門出具的死亡證明。
3.死亡理賠材料
死亡證明、注銷戶籍證明、受益人關(guan) 係證明、事故證明等。
4.殘疾理賠材料
殘疾鑒定書(shu) 、事故證明材料。
除上述材料外,一般索賠材料還需要:保險合同、身份證明文件、銀行卡賬戶。
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