國壽等20家保險公司的負責人被監督采訪

導讀：
2月17日，中國保監會(hui) 召開了2016年投訴處理評估排名倒數十位的壽險公司負責人集體(ti) 訪談會(hui) ，通知保險公司2016年投訴處理評估。

中國保監會(hui) 副主席梁濤強調，投訴處理不是小事，是公司經營發展的大問題，是實施保險姓氏保險的重要途徑。通過處理投訴，各公司可以更清楚地了解和掌握自身經營過程中存在的問題，完善有針對性的製度，優(you) 化產(chan) 品和服務，與(yu) 時俱進，滿足保險消費者多元化的保險需求。

此前，根據《關(guan) 於(yu) 發展的》保險公司根據《投訴處理評估通知》的要求，中國保監會(hui) 對2016年143家保險公司的投訴處理進行了評估。據了解，投訴處理評估對象包括71個(ge) 財產(chan) 保險72家公司(包括信用保險公司)人身保險公司(含人壽保險公司、健康保險公司、養(yang) 老保險公司)。

評估結果顯示，2016年財產(chan) 保險平均得分為(wei) 77.79分，33家公司低於(yu) 平均得分。平均得分為(wei) 82.95分，35家公司低於(yu) 平均得分。

壽險排名靠後的十家保險公司包括中國人壽等;財險新安財險等十大保險公司中排名靠後，都邦財險分數最低。

根據中國保監會(hui) 的要求，這些被采訪的保險企業(ye) 應認真加強整改，加強領導對這些方麵的重視，製定準確的整改措施。

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