網上買保險不怕！中國銀行業監督管理委員會向網上銷售混亂開槍！

導讀：
銀監會(hui) 發布《關(guan) 於(yu) 開展互聯網保險混亂(luan) 專(zhuan) 項整治工作的通知》，整頓網上銷售保險混亂(luan) 。混亂(luan) 包括誤導銷售、強製搭售、非法經營、用戶信息泄露等。混亂(luan) 包括誤導銷售、強製搭售、非法經營、用戶信息泄露等。

近日，中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 發布了《關(guan) 於(yu) 開展互聯網保險混亂(luan) 專(zhuan) 項整工作的通知》，對網上銷售保險混亂(luan) 進行了開槍。

1、銷售誤導

網上銷售的誤導性銷售包括：欺騙保險消費者、保險通知不足、隱瞞保險信息等。

例如，在互聯網宣傳(chuan) 和保險銷售過程中，關(guan) 鍵信息描述與(yu) 合同條款不一致；為(wei) 了吸引消費者購買(mai) ，故意使用誤導性詞語，混淆和模糊保險責任，使消費者無法正確理解產(chan) 品的功能和特點；片麵或誇大保險責任，混淆赛马会APP下载官网與(yu) 其他金融產(chan) 品的界限。

要說銷售誤導不是網上銷售保險的專(zhuan) 利。線下保險比網上銷售保險更神秘。合同是白紙黑字的，隻要你願意花點時間研究，就可以避免很多坑。

然而，事實上，對許多人來說，保險合同就像天書(shu) 一樣們(men) 知道每一個(ge) 字。他們(men) 隻是不知道說什麽(me) ……

此外，保險合同文本特別長，通常有幾十頁，在手機屏幕或電腦屏幕上閱讀，也增加了閱讀的難度。因此，更多的人購買(mai) 保險，或依賴於(yu) 產(chan) 品銷售頁麵上顯示的內(nei) 容。

為(wei) 了促進銷售，保險公司在展示環節做了足夠的努力，更不用說如何描述，甚至每個(ge) 字的字體(ti) 大小都很精致。但有時產(chan) 品不夠有吸引力，它隻能靠邊緣球、化妝、過濾器，有些甚至毫不猶豫地誇大責任，做不是宣傳(chuan) 。

2、違規經營

在此次整改中，中國銀行業(ye) 監督管理委員會(hui) 將主要檢查非法經營、非法經營、虛假成本高、經營粗心等問題。

例如，互聯網平台突出了零首付和低首付的宣傳(chuan) ，未能充分展示保費支付的整體(ti) 情況，誘導消費者購買(mai) 保險。但事實上，許多保險已經將應付保費分配到接下來的幾個(ge) 月，這並沒有讓消費者獲得好處。例如，一些產(chan) 品聲稱免費收到，事實上，免費期很短，隨後收取客戶保費。

例如，一些在線銷售產(chan) 品通過扭曲監管政策、炒作產(chan) 品限製銷售、限製時間、限製等方式誘導消費者購買(mai) 保險，這也是為(wei) 了改變線下渠道。

例如，通過分享禮物、紅包補貼等方式，非法誘導投保人、被保險人、受益人保險合同約定的外部利益銷售保險，雖然對消費者有利，但不符合監管規定。

另一個(ge) 例子是，在線保險頁麵設置不標準、不科學，誘導消費者檢查自動更新，後續扣除不提前提醒，也不直接通過係統扣除，無需客戶選擇或確認。雖然這樣，客戶就不會(hui) 因為(wei) 忘記更新而失去保證，但它也會(hui) 讓很多人在不知不覺中花錢。

3.用戶信息泄露

與(yu) 許多應用程序一樣，網上銷售保險也存在非法收集用戶信息、信息安全風險等現象。

銀保監會(hui) 指出：

一方麵，非法收集用戶信息，不遵循合法、合法、必要的原則收集、處理和使用個(ge) 人信息；

另一方麵，用戶信息安全管理不到位，互聯網保險客戶的資金支付和用戶信息集中在互聯網係統上，存在資金被盜、用戶信息非法使用的風險。

4、強製搭售

在過去的兩(liang) 年裏，許多網絡銷售保險都扮演著幫助周為(wei) 虐的不光彩角色。

在預訂火車票、機票和酒店的過程中，我們(men) 都遇到了平台強製銷售保險的情況。如果我們(men) 不買(mai) 保險，我們(men) 就不能享受折扣；

一些在線貸款平台將迫使消費者在貸款過程中購買(mai) 指定渠道或指定公司的赛马会APP下载官网，並偽(wei) 裝收取斬首利息。如果他們(men) 不投保，他們(men) 就不能申請貸款。

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