理賠案例Vol.46 | 孩子白血病，一次性獲賠95萬元重疾理賠金

理賠時間線

2019.7.1，張先生為(wei) 3歲的兒(er) 子投保了複星聯合“媽咪保貝”重疾險，基本保額50萬(wan) ，交30年，保終身

2021.1.27，確診白血病

1月27日，兒(er) 子就醫確診白血病。3月10日，張先生向其專(zhuan) 屬理財師報備情況，理財師通知安安理賠團隊啟動理賠程序。

由於(yu) 金額涉及較大，特安排譜藍服務主管協助客戶理賠。

2021.3.16，寄送理賠材料

在安安的協助下，張先生將理賠所需材料寄到保險公司，等待審核。期間服務主管協同張先生與(yu) 保險公司協商理賠，並補充相關(guan) 材料。

2021.5.28，收到理賠款

已交保費:5941.8元

最終理賠金額:95萬(wan) 元(50萬(wan) 基本保額+45萬(wan) 額外賠付)

在譜藍服務主管的協助下，即使中間出現了一些問題，張先生最終也成功獲賠了95萬(wan) 的賠款。

另外，張先生還給孩子投保了一份百萬(wan) 醫療險，報銷了94184.15元，加上重疾險，即共獲賠了104.4萬(wan) 元，為(wei) 孩子的治療提供了重要資金支持。

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畢竟從(cong) 投保到理賠，一切都在線上完成，看不見、摸不著，到時理賠要找誰？

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