《商業銀行代理保險業務管理辦法》到底說了什麽？

銀行是每個(ge) 人投保的重要渠道。

2019年8月，中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 正式向銀行和保險公司發布了《商業(ye) 銀行保險代理業(ye) 務管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），自2019年10月1日起實施。

這是中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 首次對銀行保險業(ye) 務區域進行監督和規範，從(cong) 業(ye) 務準入、業(ye) 務規劃、業(ye) 務退出、監督管理等方麵監督商業(ye) 銀行赛马会APP下载官网的銷售。

為(wei) 解決(jue) 銷售誤導、非法支付手續費等突出問題，對銀行和行業(ye) 代理機構的準入、從(cong) 業(ye) 人員和市場行為(wei) 提出了係統要求。

《管理辦法》規定了什麽(me) ，譜藍君將從(cong) 準入原則和業(ye) 務規範兩(liang) 個(ge) 方麵進行闡述。

解讀《商業(ye) 銀行代理保險業(ye) 務管理辦法》的準入原則

解讀《商業(ye) 銀行代理保險業(ye) 務管理辦法》經營規範

根據《管理辦法》，中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 直接監督的商業(ye) 銀行應當向中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 申請許可證。

其他商業(ye) 銀行經營保險代理業(ye) 務的，法人機構應當向注冊(ce) 地中國銀行業(ye) 和保險監督管理委員會(hui) 派出機構申請許可證，許可證一驚獲得，沒有有效期。

具體申請條件：

• 1.主營業務經營狀況良好，近兩年無重大違規記錄（經中國銀行業監督管理委員會及其派出機構有效整改措施認可的除外）；
• 2.建立了符合規定的保險代理業務信息係統；
• 3.建立了保險代理業務管理製度和機製，並具有相應的專業管理能力；
• 4.法人機構和一級分支機構已指定保險代理業務管理責任人員。

另一方麵，還提出了法人機構撤銷分支機構授權的五種情況：

• 1.內部管理混亂，無法正常運行；
• 2.有重大違法行為，未得到有效整改；
• 3.拒不限期整改違法違規行為，按時報送監管數據等監管要求；
• 4.近一年發生30人以上群訪群訴事件或100人以上異常集中退保事件；
• 5.法律、行政法規和銀保監會規定的其他情形。

根據《管理辦法》，商業(ye) 銀行和保險公司應當保持合作關(guan) 係和客戶服務的穩定性，商業(ye) 銀行各分行與(yu) 各保險公司的連續合作期限不少於(yu) 一年。

在合作過程中，一方對合作關(guan) 係有實質性影響，另一方可以提前暫停合作。

中止商業(ye) 銀行與(yu) 保險公司的合作，商業(ye) 銀行應配合保險公司提供滿期付款、退保、投訴處理等後續服務。

對長期困擾市場的銷售誤導、虛假宣傳(chuan) 問題，也作出了規定。

商業(ye) 銀行及其保險銷售從(cong) 業(ye) 人員應當對投保人進行需求分析和風險承受能力評估，根據評估結構推薦赛马会APP下载官网，向有需求和承受能力的客戶銷售合適的赛马会APP下载官网。

商業(ye) 銀行及其保險銷售從(cong) 業(ye) 人員應當全麵客觀地向客戶介紹赛马会APP下载官网，並按照保險條款明確告知客戶保險責任、責任免除、退保費用、保單現金價(jia) 值、支付期限、猶豫期、觀察期等重要事項，並明確告知客戶商業(ye) 銀行和保險公司在保險代理業(ye) 務中的法律責任。

各類宣傳(chuan) 材料應按保險條款全麵準確地描述赛马会APP下载官网，提示業(ye) 務主體(ti) 、保險責任、退保費用、現金價(jia) 值和費用扣除，不得誇大或變相誇大保險合同利益，不得承諾不確定收入或誤導性演示，不得虛假報告、欺騙或不正當競爭(zheng) 。

各種保險文件和宣傳(chuan) 材料的顏色、風格、材料應與(yu) 銀行文件和宣傳(chuan) 材料明顯不同，不得使用商業(ye) 銀行名稱或商業(ye) 銀行形象標誌，不得出現“存款”、“儲(chu) 蓄”、“與(yu) 銀行共同推出”等字樣，以免誤導消費者。

不得有以下行為：

• 1.將赛马会APP下载官网與儲蓄存款、基金、銀行理財產品等產品混淆銷售；
• 2.簡單地將赛马会APP下载官网收入與儲蓄存款、基金、銀行金融產品進行比較，誇大保險責任或赛马会APP下载官网收入；
• 3.不確定利益的赛马会APP下载官网的收入承諾為保證收入。
• 4.將赛马会APP下载官网宣傳為其他金融機構開發的產品；
• 5.通過宣傳誤導，降低合同約定的退保費用，誘導消費者提前解除保險合同；
• 6.隱瞞免除保險人責任的條款，提前解除保險合同可能造成的損失等與保險合同有關的重要情況；
• 7.以任何方式向保險公司及其人員收取，要求協議約定以外的任何利益。

《管理辦法》的製定是保護消費者合法權益原則的重要體(ti) 現，消費者將在銀行獲得更透明的消費環境，譜藍君希望未來保險業(ye) 能越來越規範，讓誤導銷售這類違規行為(wei) 徹底遠離消費者。