中國保險行業協會發布《2021中國保險業社會責任報告》

近日，中國保險行業(ye) 協會(hui) （以下簡稱保險業(ye) 協會(hui) ）正式發布《2021中國保險業(ye) 社會(hui) 責任報告》（以下簡稱《報告》）。這是保險業(ye) 協會(hui) 第3年組織編寫(xie) 行業(ye) 社會(hui) 責任報告，《報告》圍繞保險業(ye) 服務國家戰略、社會(hui) 民生、行業(ye) 發展、國際合作等方麵，展現2021年保險業(ye) 履行社會(hui) 責任的實踐成果。

主體(ti) 報告包括七個(ge) 章節:服務國家戰略、保障民生安康、助力普惠金融、強化風險防控、推進改革創新、倡導人文關(guan) 懷、加強國際合作；專(zhuan) 題報告展示三項內(nei) 容：保險業(ye) 助力疫情防控、服務冬奧舉(ju) 辦、支持河南、山西暴雨災後重建。《報告》用翔實的數據、精煉的文字展示行業(ye) 履行社會(hui) 責任的總體(ti) 情況和會(hui) 員單位服務經濟社會(hui) 發展的700個(ge) 典型案例。

　　發揮保障功能，服務統籌疫情防控和經濟社會(hui) 發展。疫情之下，保險業(ye) 充分展示行業(ye) 價(jia) 值和責任擔當。2021年至2022年6月，保險業(ye) 誌願者參與(yu) 一線抗疫達到20萬(wan) 人次，捐款捐物超過0.68億(yi) 元；為(wei) 一線疫情防控人員等捐贈保險保額超過6000億(yi) 元，相關(guan) 賠付近7億(yi) 元；開發新冠專(zhuan) 屬赛马会APP下载官网及擴展新冠責任赛马会APP下载官网超過1000個(ge) ，累計提供複工複產(chan) 類保險保障保額超過4萬(wan) 億(yi) 元。免繳和緩繳小微企業(ye) 、運營車險保費。

服務國家戰略，推動經濟提質增效。充分發揮保險資金期限長、規模大、穩定性高等優(you) 勢，為(wei) 國家重大戰略發展提供長期穩定的資金支持。截止2021年，保險業(ye) 聚焦鄉(xiang) 村振興(xing) 、區域發展、“雙碳”目標等國家重大戰略，投入資金超過4.5萬(wan) 億(yi) 元，同比增長22.4%。大力發展科技保險，服務創新驅動發展戰略，累計為(wei) 8.6萬(wan) 家企業(ye) 和機構提供保險保障超過4.4萬(wan) 億(yi) 元。積極服務重大國際賽事，2020年以來，保險業(ye) 為(wei) 北京冬奧會(hui) 、冬殘奧會(hui) 的場所建設運營、活動組織等提供風險保障3208.64億(yi) 元。

保障民生安康，助力實現國泰民安。保險業(ye) 堅持以人民為(wei) 中心的發展理念，助力生產(chan) 生活、災害救助、老有所養(yang) 、病有所醫。2021年，責任保險為(wei) 全社會(hui) 提供保險保障超過4928萬(wan) 億(yi) 元；商業(ye) 健康險提供保險保障2110.98萬(wan) 億(yi) 元，覆蓋7億(yi) 以上人群，賠付支出4074.74億(yi) 元；積極承辦大病保險業(ye) 務，當前覆蓋12.2億(yi) 城鄉(xiang) 居民，累計賠付超過6000萬(wan) 人次。保險業(ye) 積極參與(yu) 應對重大災害事故，住宅地震共同體(ti) 累計為(wei) 全國1588.95萬(wan) 次戶居民提供風險保障6221.66億(yi) 元。截至2021年12月1日，“7·20”河南暴雨災害，保險業(ye) 共接到報案52.88萬(wan) 件，已賠付案件50.1萬(wan) 件，支付賠款97.04億(yi) 元，整體(ti) 件數結案率已達94.7%。

發展普惠金融，助力全民共同富裕。保險業(ye) 堅持普惠金融理念，在服務三農(nong) 、中小微企業(ye) 和弱勢群體(ti) 等領域持續發力，切實推動共同富裕。2021年，我國農(nong) 業(ye) 保險保費收入976億(yi) 元，躍居全球第一，為(wei) 1.8億(yi) 戶次農(nong) 戶提供風險保障超過4.7萬(wan) 億(yi) 元。積極開發專(zhuan) 屬赛马会APP下载官网，服務小微企業(ye) 降風險、保生產(chan) 、促發展，為(wei) 外貿企業(ye) 提供進出口一攬子風險保障。2021年，共為(wei) 528萬(wan) 戶次小微企業(ye) 提供保險保障181萬(wan) 億(yi) 元。加強普惠赛马会APP下载官网和服務供給，積極開發適用於(yu) 老年人、低收入群體(ti) 、新市民等小額人身保險，不斷擴大保險服務的覆蓋麵。截至2021年底，惠民保覆蓋全國28省，共有1.4億(yi) 人次參保，保費約140億(yi) 元。適應人口老齡化需要，擴大保險覆蓋人群，為(wei) 60歲及以上老人提供1.76億(yi) 人次保險保障。

推進改革創新，推動行業(ye) 轉型發展。保險業(ye) 進一步強化改革創新，深入推進車險綜合改革，持續推進巨災保險，大力發展健康保險，開展專(zhuan) 屬商業(ye) 養(yang) 老保險試點，規範發展互聯網保險。加快保險業(ye) 數字化轉型，大數據、物聯網、人工智能等保險科技應用不斷加強，赛马会APP下载官网服務的可得性，保險核保理賠的時效性、便捷性進一步提升。積極引入先進的ESG與(yu) 責任投資理念，13家保險公司設立ESG常設工作機構，助力保險業(ye) 轉型升級。

強化風險防控，牢牢守住不發生風險的底線。保險業(ye) 致力於(yu) 償(chang) 二代二期建設、創新風險防控、反欺詐反壟斷反洗錢和行業(ye) 數據共享，通過完善風險應急處置預案，有效應對重大突發風險事件和風險挑戰。截至2021年第四季度末，納入會(hui) 議審議的保險公司平均綜合償(chang) 付能力充足率為(wei) 232.1%，平均核心償(chang) 付能力充足率為(wei) 219.7%，保險業(ye) 風險總體(ti) 可控。

倡導人文關(guan) 懷，發展公益慈善事業(ye) 。保險業(ye) 堅守行業(ye) 價(jia) 值和社會(hui) 責任，持續開展行業(ye) 文化宣傳(chuan) ，不斷提升從(cong) 業(ye) 人員素質，保護消費者合法權益，組織公益慈善活動，服務老年等群體(ti) ，開展誌願服務。2021年，保險業(ye) 完成服務類APP適老化改造數量111個(ge) ，設置無障礙通道/愛心窗口網點數量達到2.4萬(wan) 個(ge) ，全行業(ye) 現有25個(ge) 公益基金會(hui) ，慈善捐贈金額超過6億(yi) 元。

加強國際合作，提升跨境服務能力。保險業(ye) 對外開放深入推進，截止2021年底，來自16個(ge) 國家和地區的境外保險機構在華設立66家外資保險機構、84家代表處和17家保險專(zhuan) 業(ye) 中介機構，在華外資保險公司總資產(chan) 達2萬(wan) 億(yi) 元。保險業(ye) 致力於(yu) 共建“一帶一路”，支持沿線項目1700餘(yu) 個(ge) ，為(wei) 中國企業(ye) “走出去”提供全麵服務。

履行社會(hui) 責任是保險業(ye) 堅決(jue) 貫徹落實黨(dang) 中央、國務院關(guan) 於(yu) 推進高質量發展促進共同富裕的重要舉(ju) 措，是順應時代發展的需要，也是行業(ye) 可持續發展的內(nei) 在需求。保險業(ye) 協會(hui) 將深入貫徹落實黨(dang) 的二十大精神，進一步推動會(hui) 員單位建立健全企業(ye) 社會(hui) 責任管理體(ti) 係、切實履行社會(hui) 責任；主動披露社會(hui) 責任信息、立負責任企業(ye) 形象，從(cong) 而推動全行業(ye) 提升社會(hui) 責任管理水平，實現高質量可持續發展。

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