保險從業人員超過700萬，員工總體離職率12.2%

導讀： 擴大市場實體(ti) ，加劇同業(ye) 競爭(zheng) ，進一步促進行業(ye) 人才流動。根據中國保險業(ye) 協會(hui) 最近發布的《2016年中國保險業(ye) 人力資源報告》（以下簡稱《報告》），主動離職率最高的專(zhuan) 業(ye) 職位是資產(chan) 管理、非代理銷售、業(ye) 務管理、客戶服務、法律事務等。根據中國保險業(ye) 協會(hui) 最近發布的《2016年中國保險業(ye) 人力資源報告》（以下簡稱《報告》），主動離職率最高的專(zhuan) 業(ye) 職位是資產(chan) 管理、非代理銷售、業(ye) 務管理、客戶服務、法律事務等。

為(wei) 了留住更多的核心管理者，越來越多的保險公司開始實施中長期員工激勵計劃。報告顯示，140多家公司正在進行調查保險公司30%以上的公司(40多家保險公司)開展了中長期激勵計劃。

前中國保監會(hui) 副主席周延禮近日表示，十二五期間，全行業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員從(cong) 近400萬(wan) 人發展到737萬(wan) 人。

2015年員工總體(ti) 離職率12.2%

近年來，隨著市場實體(ti) 的增加和保險隨著員工隊伍的擴大，業(ye) 內(nei) 人才競爭(zheng) 日益突出。根據周延禮提到的737萬(wan) 人的數據，今年保險從(cong) 業(ye) 人員增加了163萬(wan) 人(年初573萬(wan) 人)。

雖然行業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員數量顯著增加，但行業(ye) 人才的發展仍存在不足。周延禮提到的缺點包括：一是專(zhuan) 業(ye) 人員總數不足；二是員工整體(ti) 素質需要進一步提高；三是人才培訓投資略不足；四是人才管理機製不完善，管理水平不高。

此外，盡管許多人才豐(feng) 富到保險業(ye) ，但行業(ye) 保留率和離職率也值得關(guan) 注。根據報告數據，2015年保險公司員工總離職率為(wei) 12.20%，其中資產(chan) 管理、非代理銷售、業(ye) 務管理、客戶服務和法律事務是主動離職率最高的專(zhuan) 業(ye) 序列。

根據報告調查結果，碩士及以上學曆人群僅(jin) 占全體(ti) 員工的3.44%，而主動離職員工占6.40%；25歲以下員工占全體(ti) 員工的22.22%，而主動離職員工占31.26%。

在應屆大學生留存率方麵，報告重點研究了2012年保險公司招聘的應屆大學畢業(ye) 生，統計了2013-2015年的平均留存率。結果表明，不同公司招收大學生的留存率差異很大。三年後，有的平均留存率高達100%，有的低至10.98%。但總的來說，隨著時間的推移，留存率呈下降趨勢。一年、兩(liang) 年、三年後的平均留存率分別為(wei) 78.58%、67.56%和58.23%。

值得一提的是，與(yu) 保險公司員工相比，保險營銷員離職率更高。根據《2015年中國保險業(ye) 人力資源白皮書(shu) 》，總體(ti) 而言，保險業(ye) 銷售人員離職率最高，達到34.25%。數據顯示，2011-2013年，全國有508萬(wan) 人加入保險營銷人員，502萬(wan) 人流失。

離職率高的背後是保險營銷人員對職業(ye) 定位和保障不足的不滿。根據上述白皮書(shu) ，40.5%的營銷人員認為(wei) ，缺乏歸屬感是代理人流失率高的主要原因。其次，社會(hui) 地位低，聲譽差，導致職業(ye) 認同感低，收入來源單一。此外，沒有營銷人員社保人數占42.05%。

員工激勵側(ce) 重於(yu) 核心管理層

為(wei) 了留住核心人才，許多保險公司也開展了各種中長期員工激勵計劃。

調查顯示，30%以上的公司在保險行業(ye) 實施了中長期激勵計劃。其中，38.3%、34.8%、29.75%的公司對核心管理層、高層管理者和中層管理者進行中長期激勵計劃。此外，26.4%和25.3%的公司對關(guan) 鍵員工和全體(ti) 員工實施了中長期激勵計劃。但很明顯，與(yu) 管理層的中長期激勵計劃相比，保險公司對普通員工實施中長期激勵計劃的比例略低。

2016年8月，中安保險員工持股計劃一經批準，就引起了業(ye) 界的關(guan) 注。在行業(ye) 競爭(zheng) 日益激烈的時代，長期激勵計劃顯然是提高員工忠誠度和留存率的重要手段之一。

對比財產(chan) 險公司和人身保險公司，財產(chan) 險除核心管理層推出中長期激勵計劃的比例略低於(yu) 個(ge) 人保險公司外，財產(chan) 保險公司對其他層次員工推出中長期激勵計劃的比例高於(yu) 個(ge) 人保險公司。在這方麵，報告分析認為(wei) ，這種情況可能與(yu) 財產(chan) 保險公司的工資水平相對較低有關(guan) 。

研究發現，企業(ye) 最常用的10種中長期激勵方式包括：股票期權/股票購買(mai) 計劃、限製性股票/限製性股票計劃、股票增值權、虛擬股票股息權、虛擬股票增值權、股息計劃、獎金池計劃（利潤分享）、績效單位（長期獎金計劃）退休金計劃和其他家庭福利計劃。

其中，對於(yu) 核心管理者來說，最常見的中長期激勵方式包括股權長期激勵、績效單位長期獎金和赛马会老品牌网站計劃；對於(yu) 高級管理人員，保險公司使用股權長期激勵計劃的比例降低，更選擇績效單位長期獎金和赛马会老品牌网站計劃，中長期激勵計劃類似。

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