線上投保靠譜嗎？怎麽理賠？

隨著互聯網的發展，大家接觸的信息越來越多，很多人都更偏向於(yu) 在線上自行尋找靠譜的平台購買(mai) 保險。

但是平台眾(zhong) 多，保險又與(yu) 普通的商品不同，大家在線上投保時難免會(hui) 有一些疑慮，比如線上投保是否靠譜、出險怎麽(me) 理賠等等。

下麵譜藍君就來給大家一一解答這些疑問。

主要內(nei) 容如下：

• 線上買保險靠譜嗎?
• 線上投保和線下投保的區別
• 線上買保險，出險怎麽辦?

一、線上買保險靠譜嗎?

首先可以肯定的告訴大家，線上買(mai) 保險是靠譜的。

互聯網隻是保險公司銷售產(chan) 品的一個(ge) 渠道，我們(men) 買(mai) 保險買(mai) 的是條款，看的是保險合同;而保險合同是跟保險公司簽訂的，受法律合法保護，所以肯定是靠譜的。

可能有些人會(hui) 擔心，線上買(mai) 的保險簽訂的是電子合同，沒有紙質合同來得有安全感，會(hui) 不會(hui) 造假?

這你就多慮了，不管是電子保單還是紙質保單，每份保單上都有一個(ge) 獨特的編號，相當於(yu) 保單的“身份證號”。

如果擔心保單真偽(wei) ，可以在保險公司官網或撥打官方熱線電話進行查詢。

二、線上投保和線下投保的區別

1、保費相對便宜

線上的保險因不需要保險公司分攤線下場地、廣告等費用，減少了運營成本，因此價(jia) 格相對有優(you) 勢。

2、選擇相對更多

線下買(mai) 保險必須通過業(ye) 務員，而業(ye) 務員通常隻能代理一家保險公司的產(chan) 品，所以可供選擇的赛马会APP下载官网非常有限。

而線上買(mai) 保險，保險代理平台都會(hui) 與(yu) 多家保險公司合作，提供多樣的赛马会APP下载官网供選擇，信息透明，消費者自主性更強。

3、投保更加便捷

傳(chuan) 統的線下投保，需要與(yu) 業(ye) 務員約好時間地點，麵對麵簽訂保險合同，倘若觸及產(chan) 品健康告知，還需要遞交相關(guan) 資料給業(ye) 務員，業(ye) 務員再交給保險公司審核，過程繁瑣，效率也不高。

線上投保就便捷很多了，足不出戶，隻需動動手指頭，在投保頁麵填好資料，即可完成投保;如觸及健康告知，線上赛马会APP下载官网還提供智能核保和人工核保，上傳(chuan) 資料就可得出核保結果，過程簡單方便。

4、投保留痕有記錄

線下投保一般無法留痕，如業(ye) 務員存在銷售誤導，導致出險後理賠不順，我們(men) 很難取證，拿出相關(guan) 證據，維護自身權益。

而線上投保，很多平台都自己的一套回溯係統，與(yu) 規劃師的溝通過程留痕，投保係統也有保存投保記錄，更有利於(yu) 維護消費者權益。

三、線上買保險，出險怎麽辦?

既然線上線下都可以買(mai) 保險，那理賠自然線上線下也可以完成：

1、線下理賠

網點理賠：查詢保單的承保公司，確定該保險公司的服務網點是否有覆蓋到你所在的區域，就近選擇服務網點，到網點進行理賠操作。

電話理賠：出險後直接打保險公司的理賠熱線進行報案，保險公司工作人員會(hui) 指引您需要交什麽(me) 材料、走什麽(me) 流程，把相關(guan) 資料寄過去就可以了。

2、線上理賠

現在很多保險平台都提供一鍵理賠服務，如出險了，到平台保單頁麵的理賠入口申請理賠，提交需要的資料，便可以實現自助理賠，受理時間一般為(wei) 7個(ge) 工作日。

四、譜藍君總結

隨著互聯網對我們(men) 工作和生活的深入，線上買(mai) 保險越來越成為(wei) 主流。無論是在線上還是線下投保，譜藍君始終隻有一句：隻要不存在隱瞞告知、騙保等行為(wei) ，都是受法律保護的，大家盡管放心。

但買(mai) 保險不像普通商品，隻要質量好實用性強，跟風購買(mai) 就好;保險是需要“量身定製”的。

每個(ge) 家庭財務情況不同，保障需求不同，適合的保險也不盡相同，所以大家買(mai) 保險一定要在專(zhuan) 業(ye) 人士的協助下完成，這樣才可以少走彎路，一擊即中，為(wei) 家庭築好合適的安全網。

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