導讀:
我們(men) 買(mai) 了保險都不希望能用上,但是一旦需要的時候,我們(men) 都希望理賠款能盡快打到自己的賬上,那麽(me) 保險理賠一般多久到賬?保險理賠流程是怎樣的?看過本文就知道了。
我們(men) 購買(mai) 保險是為(wei) 了遇到風險,急需錢的時候能夠順利拿到賠償(chang) 款,所以保險理賠一般多久到賬對於(yu) 我們(men) 來說很重要。同時,弄清楚保險理賠流程是怎樣的也是很關(guan) 鍵的,這樣可以盡快報案,避免不必要的理賠時間的浪費。
保險理賠一般多久到賬
新《保險法》第二十三條規定,保險公司在賠償(chang) 協議達成後10天內(nei) 支付賠款;資料要齊全、發生保險事故時要及時通知保險公司,對於(yu) 達成給付保險金協議後10日內(nei) 未履行給付保險金責任的,保險公司除支付保險金外,還將賠償(chang) 保險金申請人因此受到的損失。
一般情況下,經保險公司審核理賠材料後,賠付的保險金在3到7天的時間即可到賬,但這是在理賠材料準備得真實充分、不騙保、符合理賠等條件下。麵對複雜案件,比如慢性病、重大疾病理賠或車險有人傷(shang) 事故,理賠時間可能需要一個(ge) 月以上,需要詳細理賠調查。
影響保險公司理賠到賬時間的情況有:
1、被保險人的報案時間。正常情況下,發生保險事故,應立即向保險公司報案。若沒有盡快報案,會(hui) 影響保險公司調查取證的時間。甚至過了一定時間期限才報案,保險公司賠付金的到賬時間會(hui) 更久,可能還會(hui) 因為(wei) 取證不足而拒賠。
2、賠付金額的多少。需要賠付的金額越少,審核的時間越短;金額越多,審核會(hui) 嚴(yan) 格一些,時間也要的越多。比如說若在2000元以下的保險金,24小時內(nei) 即可到賬。
3、理賠材料是否準備完善。對於(yu) 不同案件的發生,要根據承保公司的要求來準備理賠材料,隻有材料準備的全麵、真實,才可快速審核通過。
保險理賠流程是怎樣的?
1、報案
出險後,通過電話致電保險公司,進行報案。
2、備齊申請資料
這是最為(wei) 關(guan) 鍵的一個(ge) 步驟,它直接關(guan) 係到能否成功領取到理賠。
而由於(yu) 需要準備的資料較多,人們(men) 在這一環節很容易就會(hui) 出現錯誤,例如準備的資料不齊全或不正確等,需要再重複提交,就會(hui) 耗費掉許多時間,減低了理賠效率。
簡單來說,理賠需要準備的資料主要包括:理賠申請書(shu) 、保險合同、被保險人法定有效身份證明、申請人的法定有效身份證明和關(guan) 係證明等。
另外,不同的險種在理賠時,所需要的材料也有所差別,以重疾險為(wei) 例,理賠時除了需要準備上麵提到的基本理賠資料外,還有這些資料也得準備:診斷證明書(shu) 、門診病曆、住院、出院小結等。
3、提交理賠資料
所有理賠資料準備齊全後,便提交給保險公司,一般通過郵寄的方式,還有些保險公司可以直接線上傳(chuan) ,就更為(wei) 方便,理賠速度也能更快。
4、等待審核結果
提交理賠資料後,就到了心情焦慮的時期,等待保險公司的審核結果。
保險公司收到資料後便進入審核階段,對提交的資料進行核實,調查清楚後,正式通知客戶是否賠付的結論。
理賠資料的審核時間不確定,具體(ti) 得看條款約定,有些是5天,有些是10天,如果情況複雜,時間便會(hui) 更長,不過一般都能在30天內(nei) 能給到賠付結果。
但如果理賠資料出現遺漏或錯誤的情況,客戶就要重新提交理賠資料,然後又要經過新的一輪審核,就要等待更長的時間,所以大家想要能快速理賠的話,理賠資料一定得準備齊全。
5、領取賠款
確認滿足賠付條件後,保險公司便會(hui) 通知客戶領取賠款,並在之後的10天內(nei) 給到錢,一般為(wei) 3天左右,如果是小額理賠案件的話,客戶最快能在半個(ge) 小時左右拿到賠款。
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