北京商報訊(記者 陳婷婷 2022年是人身保險業(ye) 轉型的關(guan) 鍵一年,但保險營銷人員數量的下降趨勢依然十分明顯。11月9日,《中國銀行(601988)保險報》聯合波士頓谘詢發布《人壽保險代理團隊優(you) 質轉型手冊(ce) 》(以下簡稱《轉型手冊(ce) 》),描述了當前個(ge) 人保險渠道的生存狀況。《轉型手冊(ce) 》指出,目前困擾個(ge) 人保險營銷渠道多年的產(chan) 能低、成本率高、產(chan) 品同質化、服務和需求不匹配等諸多問題尚未得到改善。
過去,這些阻礙業(ye) 務健康發展的絆腳石隱藏在人口紅利的浪潮中,但當人口紅利逐漸消退時,這些前業(ye) 務的絆腳石已成為(wei) 阻礙中國人壽保險業(ye) 發展的山。
與(yu) 此同時,隨著人口紅利的逐漸下降,個(ge) 人保險渠道保險營銷人員的數量繼續觸底。根據中國銀行業(ye) 監督管理委員會(hui) 的最新數據,截至2022年6月30日,全國保險公司在保險中介監管信息係統注冊(ce) 的銷售人員570.7萬(wan) 人,比2021年底641.9萬(wan) 人減少71.2萬(wan) 人,比2019年底高峰期973萬(wan) 人減少400多萬(wan) 人,幾乎減半。
保險代理人數下降,在一定程度上是監管機構積極虛擬選擇,《北京商業(ye) 日報》記者了解到,早在2019年3月,中國銀行業(ye) 監督管理委員會(hui) 就發布了保險專(zhuan) 業(ye) 中介機構從(cong) 業(ye) 人員執業(ye) 登記數據審計通知,明確保險專(zhuan) 業(ye) 中介機構從(cong) 業(ye) 人員執業(ye) 登記數據審計整改工作,要求中介機構從(cong) 人員清理、隸屬、信息補充、加強維護四個(ge) 方麵進行自查整頓。在此要求下,各保險公司開始清虛,過去虛增虛掛的人力逐漸被排除在外。
業(ye) 內(nei) 常用的金字塔傭(yong) 金分享機製備受批評。資深精算師徐玉晨告訴《北京商報》,在金字塔結構中,大部分利益都被管理層拿走了。例如,總銷售激勵費用為(wei) 100元,一線代理商隻能獲得30%-40%。華創證券相關(guan) 研究報告還指出,代理傭(yong) 金製度(基本法)作為(wei) 保險營銷的基礎,在中長期發揮著不可替代的作用,但也存在傭(yong) 金分配比例不平衡、激勵短期化、利益沉澱等問題。
此外,互聯網平台的影響也導致一些產(chan) 能不足、無法提供個(ge) 性化服務的代理商被淘汰。《北京商業(ye) 日報》記者了解到,隨著消費者需求的不斷刺激,專(zhuan) 業(ye) 保險中介機構建立了互聯網營銷平台,開始從(cong) 事互聯網赛马会APP下载官网業(ye) 務,一些大型保險集團發起成立了專(zhuan) 業(ye) 中介機構,布局互聯網保險市場。零一研究院院長於(yu) 百成此前告訴《北京商業(ye) 日報》,與(yu) 線下保險業(ye) 務相比,互聯網保險具有場景碎片化、互動頻率高、交易及時性強、無時空限製等優(you) 點。當消費者通過網絡平台購買(mai) 保險和賠償(chang) 時,線下業(ye) 務受到了考驗。
然而,業(ye) 內(nei) 普遍認為(wei) ,保險代理人數的急劇下降並不全是壞事,也是保險業(ye) 從(cong) 以往的廣泛模式向精細化和深度培育的轉變。
《北京商業(ye) 日報》記者了解到,近年來,保險公司已經意識到大進大出的海洋戰術是不可持續的,並推出了一係列強調優(you) 化的計劃。例如,中國人壽(601628)、平安人壽、中國太平洋保險(601601)、太平人壽、泰康人壽等公司都有特殊的優(you) 化項目,包括HWP計劃、“優(you) +山海計劃等人才招聘計劃。
從(cong) 長遠來看,保險代理人將更加專(zhuan) 業(ye) 、專(zhuan) 業(ye) 、標準化,全麵提高綜合能力,是未來保險代理人的標簽和代名詞。
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