導讀: 隨著人們(men) 對休閑娛樂(le) 提高,國內(nei) 出境旅遊人數逐年增加,也為(wei) 保險市場的旅遊保險類型提供了新的機遇。近日,華泰保險與(yu) 金棕櫚機構聯合發布的《中國境外出境安全報告》(以下簡稱《報告》)顯示,2015年出境旅遊總人數達到1.2億(yi) ,其中香港、澳門、台灣、日本、韓國和東(dong) 南亞(ya) 國家的遊客占多數。近日,華泰保險與(yu) 金棕櫚機構聯合發布的《中國境外出境安全報告》(以下簡稱《報告》)顯示,2015年出境旅遊總人數達到1.2億(yi) ,其中香港、澳門、台灣、日本、韓國和東(dong) 南亞(ya) 國家的遊客占多數。按人均保費65元計算,2016年出境旅遊保險市場規模約90億(yi) 元,2020年約125億(yi) 元。
旅行延誤是最頻繁的事件 整體(ti) 賠償(chang) 率不高
根據中國出境旅遊的風險,報告分析,在所有突發風險中,旅遊延誤是中國出境旅遊糾紛和事故中最常見的突發事件,占總突發事件的77%。其次,行程取消變更,達到14%。與(yu) 旅行延誤和行程變更相比,意外醫療和急性病醫療的比例約為(wei) 3%。
金棕櫚企業(ye) 機構董事長潘浩波表示,根據驢寶平台的數據,2015年有30萬(wan) 遊客前往俄羅斯,其中4起死亡,96起突發急性病。潘浩波坦言:經過數據分析,我們(men) 發現總賠償(chang) 率不高,所以保險公司也願意把旅遊保險做好。雖然事件還在發生,但一方麵賠償(chang) 率不高保險公司有利,重大事件也有利於(yu) 遊客,保險可以解決(jue) 重大問題。
華泰財險董事長兼首席執行官叢(cong) 雪鬆說:盡管與(yu) 旅行保險相比,車險市場不大,但賠付率相對較低,發展潛力巨大,華泰也將此作為(wei) 互聯網布局的重點。
70後平均投保價(jia) 格最高 國內(nei) 人均保費不到美國的1/25
根據購買(mai) 旅遊保險客戶的總體(ti) 特點,報告顯示,50後-80後遊客的投保人數占整個(ge) 旅遊人數意外險73.9%的市場。同時,70後消費的旅遊產(chan) 品平均價(jia) 格最高,是00後、10後、80後、90後的兩(liang) 倍多。30後、40後的平均消費價(jia) 格略高於(yu) 其他年齡段。
雖然中國旅遊保險市場規模巨大,但中國旅遊保險的滲透率相對較低。與(yu) 美國相比,美國遊客的人均保費為(wei) 46元,而中國的保費僅(jin) 為(wei) 1.8元,不到美國的1/25元。此外,中國遊客主動購買(mai) 買(mai) 保險由於(yu) 風險意識不強,大陸遊客主動購買(mai) 旅險的概率低於(yu) 中國香港和日本。
報告認為(wei) ,購買(mai) 保險的人很少,主要有兩(liang) 個(ge) 原因:一是遊客保險意識不足。遊客對海外旅遊的風險和保險了解不夠,大多數人不知道也不知道海外旅遊的風險。二是旅行社安全通知工作不到位。旅行社沒有充分告知遊客當地國家的政治、文化、宗教、習(xi) 俗、道路交通和飲食。一旦遊客發生事故,他們(men) 的家人很容易與(yu) 旅行社發生糾紛,甚至提起訴訟。
北京桐城旅遊區副總經理羅林說:在我們(men) 的旅遊顧問和客戶服務積極推薦客戶購買(mai) 保險意識不強之前,今年3月以後,我們(men) 要求推薦客戶購買(mai) 海外旅遊風險控製海外旅遊保險,做了這個(ge) 要求後,客人通過同程網購買(mai) 保險呈增長趨勢。
縱觀全球旅遊保險,中國的滲透率確實很低,美國作為(wei) 一個(ge) 發達的旅遊出境市場,對保險的認識,赛马会APP下载官网購買(mai) 比中國遊客高得多,所以我們(men) 也可以看到國內(nei) 市場潛力巨大。潘浩波說:我們(men) 的人均保費是65元。預計今年旅遊保險費將達到90億(yi) 元,2020年約125億(yi) 元。當然,如果人均保費上升,單價(jia) 保險將從(cong) 65元到100元不等,市場規模可達200億(yi) 元。
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