洪水升級湖北許多地方受災，保險業應急救援

導讀： 自6月30日以來，強降雨已在湖北多地造成災難。昨天從(cong) 湖北省保險監督管理局及相關(guan) 保險企業(ye) 獲悉，全省保險業(ye) 團結一致，保險公司啟動應急預案，保險人員始終堅持前線，開展應急救援，投資應急救援，閃電索賠，確保第一次為(wei) 受影響的人解決(jue) 問題。昨天從(cong) 湖北省保險監督管理局及相關(guan) 保險企業(ye) 獲悉，全省保險業(ye) 團結一致，保險公司啟動應急預案，保險人員始終堅持前線，開展應急救援，投資應急救援，閃電索賠，確保第一次為(wei) 受影響的人解決(jue) 問題。

據不完全統計，截至7月4日，全省保險該行業(ye) 已收到1.97萬(wan) 起暴雨、暴風、洪水災害報告，估計損失4.25億(yi) 元。車險報案6938筆，估損金額8687萬(wan) 元；農(nong) 業(ye) 保險報案10917筆，估損金額1.5億(yi) 元；企業(ye) 財產(chan) 保險、工程保險、責任保險等財產(chan) 險報告共1815筆，估計損失1.88億(yi) 元。截至目前，暴雨災害已決(jue) 定賠償(chang) 2506.96萬(wan) 元，預付賠償(chang) 875.03萬(wan) 元，各項調查理賠工作正在有序開展。

隨著洪水的升級，湖北省保監局將自然災害救援應急響應從(cong) 三級提升到二級，並向各級提升保險公司再次發出緊急通知，強調全省保險業(ye) 要嚴(yan) 格執行重大災害及時報告和24小時應急值班製度，重新部署相關(guan) 工作。

在湖北省保險監督管理局的統籌指導下，全省保險業(ye) 積極響應，組織人員和車輛衝(chong) 向洪水情況和案件發生的第一線，緊張有序地開展救援、調查和損失確定、理賠等工作。截至目前，全省保險業(ye) 已派出事故處理工作組249人，投資人力1994人，事故調查車輛1230輛，接聽各類電話谘詢24392次，客戶服務人員602人。

7月1日，武漢肖先生報告稱，武昌區民主路一棵行道樹因突然暴雨傾(qing) 倒，損壞了所有房屋。經調查，被武漢市園林林業(ye) 局保險公眾(zhong) 責任險賠償(chang) 範圍財險武漢分公司響應迅速，立即安排人員現場調查確認損失，並協助客戶進行救援和減少損失。該案於(yu) 7月2日晚7點結案，賠償(chang) 金額為(wei) 2500元。

7月2日，江夏區8名員工被倒塌的牆埋葬，全部死亡。經核實，3人在場中國人壽投保，涉及保險金額21萬(wan) 元。7月4日，中國人壽武漢分公司受理客戶索賠申請，立即完成理賠審核，保險金額22208元。

太平洋財產(chan) 保險首次聯係電子電器專(zhuan) 業(ye) 合作供應商和車輛殘值處置供應商，提前介入案件處置，聯係救援合作單位提供重大災害救援服務。目前，所有洪水車輛都已完成救援工作。車險在調查方麵，所有具備調查條件的標的均已完成初步調查。

泰康人壽成立了總統領導小組，成立了總分、前、中、後台聯動工作組，成立了長江、淮河洪水災害總分聯動應急微信由專(zhuan) 人負責，24小時值班，定期通知，啟動應急響應機製，做好災區客戶救援和報告工作。同時，打開索賠綠色渠道，開展索賠積極服務，取消指定醫院和自我護理項目的限製，簡化事故死亡索賠申請程序。

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