八達嶺野生動物園事故保險公司緊急停止

導讀： 昨天，人保財產(chan) 保險北京分公司發表聲明稱，7月23日，兩(liang) 名遊客未購買(mai) 該公司的意外險產(chan) 品，無法獲得保險保障。此前，遊客沒有直接購買(mai) 人民保險財產(chan) 保險意外赛马会APP下载官网，而是按照八達嶺野生動物園的要求購買(mai) 安全卡，許多遊客沒有使用安全卡換取正式保險單，一旦事故保險公司不會(hui) 解決(jue) 索賠。此前，遊客沒有直接購買(mai) 人民保險財產(chan) 保險意外赛马会APP下载官网，而是根據八達嶺野生動物園的要求購買(mai) 安全保險卡，許多遊客沒有使用安全保險卡換取正式保險單，一旦事故保險公司不會(hui) 解決(jue) 索賠。鑒於(yu) 這種情況，人民保險財產(chan) 保險北京分公司表示，已暫停與(yu) 八達嶺野生動物園的意外保險合作。

動物園賣保障卡 遊客必須自己做保險

8月25日，八達嶺野生動物世界停業(ye) 整頓一個(ge) 月後，重新開門迎客。動物園重新開放後，發現八達嶺野生動物世界購票窗口出售的5元保險實際上是一張安全卡。

據媒體(ti) 報道，有了這張安全卡和個(ge) 人身份證，遊客可以換取官方保單，保單內(nei) 容是中國人民保險旅遊意外傷(shang) 害保險：中國人民財產(chan) 保險華夏旅遊境內(nei) 旅遊意外傷(shang) 害保險條款(2009)版，保額10萬(wan) 元；華夏旅遊境內(nei) 旅遊附加醫療保險條款，保險金額2萬(wan) 元；附加限製或擴大承包區域保險條款(2009)版，保險金額0元，保費5元。打印保單後，工作人員將回收安全卡。

保單不換會(hui) 有保障嗎？卡片正麵印著:為(wei) 了保證遊客在公園玩耍時的安全，每位持卡遊客都要采取實名製安全管理措施。請持有當日卡的遊客到公園接待部換取正式的安全保障文件。未能換取文件的遊客也可以通過持有此卡獲得安全保障。換證需要提供有效身份證原件和有效身份證號碼。

遊客因虎襲死傷(shang)

係統中沒有保險信息

雖然公園聲稱未交換文件的遊客也可以獲得這張卡的安全保障，但對於(yu) 未交換正式保單的安全保障卡信息，中國人民財產(chan) 保險公司95518客服電話客服人員表示，沒有正式的保單號，業(ye) 務係統根本無法查詢信息。

人保財險北京分公司還表示：北京八達嶺野生動物世界向遊客銷售的‘安全卡’是景區的獨立行為(wei) 。我們(men) 公司不知道這種行為(wei) ，‘安全卡’所列的所有承諾都與(yu) 該公司無關(guan) 。中國人民保險財產(chan) 保險北京分公司表示，根據法律規定，保險公司的索賠僅(jin) 基於(yu) 政策，其他憑證不能作為(wei) 基礎，政策是唯一的基礎。

在過去兩(liang) 個(ge) 月北京八達嶺野生動物世界東(dong) 北虎造成遊客傷(shang) 亡的事件中，到目前為(wei) 止，本案的事後賠償(chang) 和保險索賠尚未公布。

據PICC財產(chan) 保險公司介紹，在業(ye) 務係統中沒有發現被老虎襲擊傷(shang) 害的遊客的政策信息。目前尚不清楚這兩(liang) 名遊客是否因為(wei) 購買(mai) 了安全卡而沒有兌(dui) 換正式保單。

保險公司已發函

暫停意外險“出單”

自2015年4月1日起，PICC財產(chan) 保險北京分公司開始與(yu) 八達嶺野生動物世界合作，銷售中國旅遊意外赛马会APP下载官网。到老虎受傷(shang) 事件發生前，隻有7000多元的保費。

人保財產(chan) 保險北京分公司認為(wei) ，問題是遊客沒有直接購買(mai) 人保財產(chan) 保險意外赛马会APP下载官网，而是按照八達嶺野生動物園的要求購買(mai) 安全保障卡。一輛自駕車按兩(liang) 個(ge) 人計算，安全保障卡5元。大多數遊客沒有用安全卡換取正式的保險單。

近日，PICC財產(chan) 保險已發給八達嶺野生動物園關(guan) 於(yu) 暫停意外保險業(ye) 務訂單的信函稱：為(wei) 確保此類業(ye) 務合規，PICC財產(chan) 保險將在不久的將來調整此類業(ye) 務的銷售模式和訂單流程。在此之前，將暫停與(yu) 八達嶺野生動物園的意外保險業(ye) 務訂單，並建議八達嶺野生動物園暫停安全保障卡銷售，避免不必要的糾紛。

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