買了上海【滬惠保】,萬一出險怎麽理賠?

《家庭財務寶典》

大家還記得前不久上線的滬惠保嗎?一經推出,在上海就掀起了不小的波瀾,參保人數達到739萬(wan) ,人氣爆棚。

買了上海【滬惠保】,萬一出險怎麽理賠?插圖1

近期,滬惠保的第一批理賠報告也出來,一個(ge) 月賠付了2111萬(wan) 。

於(yu) 是很多人好奇:滬惠保的理賠申請方便嗎?到時萬(wan) 一出險怎麽(me) 理賠?

那麽(me) ,譜藍君今天就來跟大家聊聊滬惠保的理賠問題,主要內(nei) 容如下:

網上不少人傳(chuan) 言:惠民保買(mai) 的時候容易,但理賠難!

那麽(me) 滬惠保的真實賠付情況究竟如何?會(hui) 很難嗎?

話不多說,我們(men) 先來看下滬惠保的首批理賠報告,看看都有哪些信息:

買了上海【滬惠保】,萬一出險怎麽理賠?插圖3

從(cong) 發布的案例來說,申請理賠到賠款到帳,癌症特效藥僅(jin) 用了5天,住院醫療隻要2天,獲賠時間還是挺快的。

並且,可以直接通過線上拍照上傳(chuan) 材料申請理賠,用一部手機就能完成整個(ge) 過程,還能夠給60歲以上老人代辦,這點很人性化。

這麽(me) 看下來,滬惠保的賠付還是十分省時省力,能在短時間內(nei) 完成理賠流程,節約不少時間。

但審理了3995件,賠了2111萬(wan) ,那是不是代表滬惠保賠付就很容易了呢?畢竟賠的錢那麽(me) 多。

其實大多數醫療險,隻要滿足賠付要求,便會(hui) 依據條文來賠,賠多賠少都說明不了理賠的難易。

不過,每一個(ge) 人情況不同,賠付過程可能也會(hui) 不一樣,例如材料準備不充分,就會(hui) 造成獲賠時間拉長;相反,材料齊全的,賠付會(hui) 更順暢一些。

總體(ti) 來說,盡管理賠報告提供的案例不多,但在理賠時效、賠付方式等層麵,大家還是能夠得到一些參考的。

盡管惠民保的理賠流程基本相同,但每款產(chan) 品還是有細微的區別。下麵,譜藍君就來告訴大家在哪裏可以申請滬惠保賠付?以及需要準備哪些材料?

1、怎麽(me) 報案?

一旦不幸出險,滬惠保有多種報案方式可以選擇:

 線上自助:滬惠保公眾(zhong) 號

可以在滬惠保公眾(zhong) 號,點擊工具欄的服務中心——理賠申請,然後點擊必須理賠的種類,填好個(ge) 人信息及上傳(chuan) 相應的賠付材料就行了。

買了上海【滬惠保】,萬一出險怎麽理賠?插圖5

假如家裏的老人生病住院了,需要使用滬惠保報銷,也可以讓家人代辦申請理賠,在填寫(xie) 信息那一步挑選“代辦賠付”就行了。

參保滬惠保的人群中,年齡大者占的數量居多,有了這個(ge) 代辦功能,要方便很多。

 線下協助:撥打客服電話

假如在線上申請理賠時遇到什麽(me) 難題,可以撥打“4008955550”客服熱線,提出線下協助理賠申請,保險公司會(hui) 安排你到就近的網點協助賠付。

2、不同賠付情況,要遞交什麽(me) 材料?

想要賠付迅速,材料要準備齊全,不然反複遞交,便會(hui) 耽擱時間。

而賠付情況不同,需要用到的材料也不同,譜藍君下麵把滬惠保的3項保障所需的賠付材料分類整理:

買了上海【滬惠保】,萬一出險怎麽理賠?插圖7

以上材料中,發票或醫保結算單一般都要求是原件,其他材料準備複印件就行。假如你有多份診療險要報銷,記得讓上一家公司出具“分割單”

假如材料準備齊全,針對符合賠付要求的,保險公司會(hui) 到5個(ge) 工作日中進行核準賠款。假如情況比較複雜,必須證據調查的,會(hui) 到30日內(nei) 給出結果。

實時賠付進展,可以在滬惠保公眾(zhong) 號進行查詢。

提醒下大家,以後看病時一定要記得保留好所有的就醫材料,最好拍照備份,防止遺失影響理賠。

有人說,惠民保價(jia) 格過低,投保的基本都是身體(ti) 差、年紀大的群體(ti) ,保險公司最終會(hui) 賠穿,惠民保險注定不會(hui) 長久。

可是,保險公司是不會(hui) 做虧(kui) 本生意的,而且現在我國也在大力推動補充醫療的規範與(yu) 發展。

對於(yu) 惠民保險的未來,我們(men) 還是有所期待的!

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