再次升級電信詐騙險，互聯網保險構建反欺詐生態環境

導讀：
年關(guan) 將近，電信詐騙也進入高發期，再次成為(wei) 全社會(hui) 關(guan) 注的話題。為(wei) 確保公眾(zhong) 免受電信詐騙和損失，中安保險最近全麵升級了國內(nei) 首個(ge) 電信詐騙保險。為(wei) 了確保公眾(zhong) 免受電信欺詐和損失，中安保險最近全麵升級了中國首個(ge) 電信欺詐保險。升級後的電信欺詐保險對所有用戶開放，並在全國範圍內(nei) 提供公益保險。同時，為(wei) 了更好地保護用戶的錢袋，杭州公安局領導的反欺詐聯盟在杭州成立。中安保險、阿裏安全、螞蟻金融服務、小米等20多家單位和企業(ye) 宣布共同防範電信欺詐。這是中國第一個(ge) 致力於(yu) 預防的國家+賠付+反電信詐騙聯盟偵(zhen) 破。

全國首次電信詐騙險升級

近十年來，我國電信詐騙案每年以20%~30%的速度增長。保險根據電信欺詐報告數據，電信欺詐具有四個(ge) 特點：欺詐金額大，從(cong) 數千元到數千萬(wan) 元不等，遠遠超過其他欺詐手段；欺詐範圍廣，各種社會(hui) 群體(ti) 無處不在，無法預防；欺詐手段，從(cong) 我是領導到學生貸款，覆蓋網絡、短信、手機等；損失難以恢複，不到30%的被騙者恢複經濟損失或得到補償(chang) ，追回的經濟損失或賠償(chang) 金額僅(jin) 為(wei) 涉案金額的10%。

為(wei) 全麵保障用戶資金安全，中安保險於(yu) 2016年5月在中國推出了首款電信詐騙保險。小米手機用戶成為(wei) 第一批保障用戶-用戶投保後，在接到詐騙電話或短信時未收到安全提醒，導致被電信詐騙。中安保險將賠償(chang) 最高1萬(wan) 元的損失。

據了解，經過半年的積累和沉澱，為(wei) 了更廣泛地保護用戶，中安保險全麵升級電信欺詐保險，對所有用戶開放，並在全國範圍內(nei) 免費提供公益保險。未來，電信欺詐保險還將建立階梯保障金額，擴大保障範圍，更好地保障電信欺詐中用戶的財產(chan) 安全。目前，中安電信詐騙險已全麵升級，為(wei) 用戶提供提前提醒+事後賠償(chang) 保障。中安將主動識別詐騙電話和詐騙短信，提前提醒用戶安全。眾(zhong) 安保險基於(yu) 數千萬(wan) 電信詐騙或疑似詐騙的黑名單號碼庫，障了數千萬(wan) 通話安全。在事後賠償(chang) 方麵，中安保險賠償(chang) 了未經安全提醒造成損失的用戶。累計保障金額已達數億(yi) 元。

長期以來，由於(yu) 電信欺詐的高風險，保險公司很少參與(yu) 其中。中安保險消費交易保障部總經理董占柱說：安全是互聯網乃至全社會(hui) 的關(guan) 鍵生命線。在電信欺詐和反電信欺詐的對抗中，預防和損失恢複仍然是用戶最迫切的問題。互聯網保險作為(wei) 中國第一家具有互聯網大數據能力和保險損失保障優(you) 勢的互聯網保險公司，基於(yu) 三年沉澱的數據模型，中安推出電信詐騙險，為(wei) 用戶提供詐騙防範和損失賠償(chang) ，為(wei) 用戶解決(jue) 這兩(liang) 個(ge) 問題。

互聯網保險不僅(jin) 僅(jin) 是簡單的單賠付

2016年的一天，張小姐收到一條來自某銀行客服號碼的短信。短信提示她可以增加信用卡額度，並引導她打電話谘詢。由於(yu) 對方能夠準確地說出自己的名字和其他信息，張小姐毫無疑問地根據對方提示輸入身份證號碼、銀行卡號碼、銀行卡密碼等信息，導致被騙近1萬(wan) 元。幸運的是，由於(yu) 張小姐是眾(zhong) 安電信詐騙險的用戶，最終從(cong) 眾(zhong) 安保險獲得了8000多元的賠償(chang) 。

從(cong) 以上案例不難看出，電信詐騙越來越準確，導致公眾(zhong) 無法防範。眾(zhong) 安電信詐騙大數據顯示，70%的用戶拒絕接聽陌生電話，以避免電信詐騙。我們(men) 希望與(yu) 全行業(ye) 合作，結合新的係統技術和大數據黑名單庫，對抗電信欺詐黑產(chan) 業(ye) 鏈，補償(chang) 用戶損失。董占柱表示，互聯網保險具有互聯網大數據能力和保險損失保障優(you) 勢，其更深層次的價(jia) 值不應僅(jin) 僅(jin) 是簡單的賠償(chang) ，而是全方位的保障。

應該說，賠償(chang) 電信欺詐的損失並不能降低公眾(zhong) 被欺騙的可能性。因此，除了賠償(chang) 外，中安電信欺詐保險還從(cong) 預防和提醒電信欺詐來保護用戶。目前，中安保險擁有2000多萬(wan) 電信欺詐數據庫和基於(yu) 大量用戶行為(wei) 沉澱的反欺詐模型，能夠為(wei) 用戶提供準確的風險識別能力。目前，中安保險已接入央行信用調查數據、公安數據、前海信用調查、芝麻信用等大數據，具有較強的數據挖掘和風險控製能力，確保賠償(chang) 風險控製和用戶保護。

事實上，中安電信欺詐保險不是一蹴而就的，而是基於(yu) 眾(zhong) 多以前的中安信息安全產(chan) 品。中安保險在用戶賬戶安全、信息隱私、銀行卡盜竊等領域推出了多種保障產(chan) 品，始終致力於(yu) 用戶信息安全和財產(chan) 安全。

反欺詐聯盟構建信息防護網

目前，電信欺詐已經形成了一個(ge) 非常成熟的產(chan) 業(ye) 鏈。然而，以往的反電信欺詐產(chan) 業(ye) 鏈合作更多地從(cong) 預防和破壞兩(liang) 個(ge) 維度進行，但對被欺騙的損失賠償(chang) 沒有更多的保障措施。

今年1月8日，杭州市公安局牽頭的反詐騙聯盟在杭州成立。中安保險、阿裏安全、螞蟻金融服務、小米保險等20多家單位和企業(ye) 參與(yu) 了電信詐騙防範。眾(zhong) 安保險表示，未來將從(cong) 安全教育、信息保護、詐騙提醒、案件偵(zhen) 破、損失賠償(chang) 三個(ge) 方麵與(yu) 小米保險等眾(zhong) 多聯盟成員合作，打造完整的反電信詐騙生態係統。據了解，反欺詐聯盟不僅(jin) 首次聚集在中國堵塞、補償(chang) 、追逐產(chan) 業(ye) 鏈的上下遊，而且是中國第一個(ge) 由保險公司參與(yu) 的反電信欺詐聯盟。

為(wei) 進一步保障用戶財產(chan) 安全，中安保險將在全國範圍內(nei) 開展公益禮品保險：市民在收到詐騙電話或短信時未提醒用戶被騙的，中安將賠償(chang) 用戶最高損失的60%，最高保險金額為(wei) 1萬(wan) 元。

不僅(jin) 如此，中安保險還將與(yu) 杭州市公安局、小米保險等聯盟組織者和成員單位合作，深化反電信詐騙合作。由於(yu) 學生和老年人是電信詐騙的兩(liang) 大高危人群，中安電信將與(yu) 公安係統合作，深入高校和社區，在更大範圍內(nei) 確保用戶安全；同時，協助公安檢查法律係統基於(yu) 自身的風險控製係統和電信詐騙大數據進行司法打擊和案件偵(zhen) 破，建立反電信詐騙信息保護網，有效識別通信網絡中的惡意信息，提高詐騙者犯罪門檻。

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