福建:保險糾紛四渠道可維權

導讀：
昨日獲悉，去年，福建省保險業(ye) 協會(hui) 消保中心共調處保險糾紛591起，同比增長29.8%，共涉及684萬(wan) 餘(yu) 元。

在各種糾紛中，財產(chan) 險爭(zheng) 議占91%，主要集中在理賠金額和保險責任認定糾紛等。；人身保險投訴占9%，主要集中在保險責任認定、理賠金額、核賠時效等方麵。

省保險業(ye) 協會(hui) 有關(guan) 人士表示，如果市民在保險消費過程中發生糾紛，一是可以直接走向保險公司投訴，致電保險公司客戶服務熱線谘詢或投訴；二是向當地保險行業(ye) 協會(hui) 投訴，可申請免費調解；三是申請仲裁或訴訟；四是向保險監管機構投訴，消費者可致電中國保險監督管理委員會(hui) 12378保險消費者投訴權利保護熱線（工作日9點至17點），也可以通過網絡、郵寄、傳(chuan) 真、電子郵件、麵試等方式投訴。

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