理賠案例Vol.60 | 病曆是理賠的重要依據，切記謹慎對待！

理賠時間線

2020.10.15，黃女士為(wei) 29歲的先生投保了平安健康“平安e生保(保證續保版)”醫療險，保額200萬(wan) ，交1年保1年，保證續保6年

2021.3.26，術後聯係理財師

3月26日，黃女士在先生結腸息肉手術後向理財師報備情況，理財師當即通知安安理賠團隊啟動理賠程序，提示黃女士注意搜集理賠所需材料。

2021.8.6，上傳(chuan) 理賠資料

8月6日，在安安的指引下，黃女士在線上傳(chuan) 了理賠材料，等待保險公司審核。

2021.9.1，審核通過，累計免賠額

已交保費:364元

本次理賠金額:累計免賠額7116.83元

安安理賠團隊收到黃女士的理賠材料後，初審發現先生病曆涉及既往症，或影響賠付結果。經詢問，係病曆與(yu) 親(qin) 屬混淆，安安建議修正。修正後提交理賠申請，成功累計免賠額。

病曆記錄是保險公司查證被保險人健康是否如實告知的重要憑證，大家在日常就醫中需注意病曆記錄情況，切忌錯寫(xie) 。

另外，先生配置是的保證續保6年的醫療險，即使出險了也不會(hui) 影響續保，仍享有剩餘(yu) 5年的保障。

買(mai) 保險，除了挑選到適合、高性價(jia) 比的好產(chan) 品以外，專(zhuan) 業(ye) 周到的理賠服務也是必不可少的。

過去，很多朋友都對互聯網赛马会APP下载官网、第三方服務平台存疑、不信任，很大一個(ge) 原因就是擔心理賠的問題；

畢竟從(cong) 投保到理賠，一切都在線上完成，看不見、摸不著，到時理賠要找誰？

而譜藍用實際行動，交出了讓客戶朋友們(men) 滿意的成績單！

成立五年以來，譜藍已成功協助十幾萬(wan) 個(ge) 家庭落實保障、數千件理賠案件的順利賠付，也獲得了上千客戶的好評與(yu) 肯定。

專(zhuan) 業(ye) 的理賠團隊、理賠專(zhuan) 員全程協助、免費的法律顧問，都是譜藍對客戶的承諾！

通過譜藍落實保障的朋友，即可終身免費享受譜藍的理賠、保單管理等售後服務。

如果你也想享受這樣專(zhuan) 業(ye) 周到的理賠服務，趕緊來成為(wei) 幸福的譜藍客戶吧~

點擊下方圖片，就可以免費體(ti) 驗譜藍價(jia) 值800元的家庭保障規劃服務哦，專(zhuan) 業(ye) 的譜藍理財師將會(hui) 1對1為(wei) 你量身定製家庭保障方案、挑選高性價(jia) 比產(chan) 品。