6月份保險消費投訴減少近20%

《家庭財務寶典》

導讀: 7月13日,根據中國保監會(hui) 今年6月發布的保險消費投訴,中國保監會(hui) 和各保監局共收到2095起涉及保險消費者權益的有效投訴,同比下降19.85%,環比下降15.49%。其中,涉及保險公司合同糾紛的投訴1914起,占91.36%;涉嫌保險公司違法投訴176起,占8.40%;涉及中介結構合同糾紛的投訴2起,占0.10%;涉嫌中介機構違法投訴3起,占0.14%。其中,涉及保險公司合同糾紛的投訴1914起,占91.36%;涉嫌保險公司違法投訴176起,占8.40%;涉及中介結構合同糾紛的投訴2起,占0.10%;涉嫌中介機構違法投訴3起,占0.14%。

在針對保險公司所有投訴都涉及財產(chan) 險公司有1053件,占投訴總額的50.26%。其中,投訴量排名前10位財產(chan) 險公司依次為(wei) :人保財險(193件)、國壽財險(165件)、平安財險(161件)、太平洋財險(138件)、中國財險(52件)、中安在線(36件)、華安財險(26件)、天安財險(26件)、華泰財險(23件)、都邦財險(22件)。這10家公司的投訴總額占財產(chan) 保險公司投訴總額的79.96%。

6月份投訴增長最快的財產(chan) 保險公司是亞(ya) 太財產(chan) 保險,同比增長250.00%;其他前幾家是美亞(ya) 財產(chan) 保險(166.67%)、國壽財產(chan) 保險(135.71%)、安華農(nong) 業(ye) 保險(100.00%)。涉及人身保險公司的投訴有1037起,占投訴總額的49.50%。其中,投訴排名前10的人身保險公司依次為(wei) :中國人壽(358件)、新華人壽(112件)、平安人壽(108件)、人民人壽(68件)、泰康人壽(68件)、太平洋人壽(61件)、富德人壽(40件)、太平人壽(27件)、平安養(yang) 老(25件)、合眾(zhong) 人壽和中美聯泰(17件)。這11家公司的投訴總額占個(ge) 人保險公司投訴總額的86.89%。

6月份投訴增長最快的人身保險公司是人民健康,同比增長36.67%;其他公司分別是光大永明(200.00%)、幸福人壽(200.00%)、平安養(yang) 老(127.27%)。

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