導讀: 11月21日,中國保險信息技術管理有限公司(以下簡稱中國保險信息)和螞蟻金融聯合宣布,雙方已達成戰略合作,重點關(guan) 注健康保險和汽車保險反欺詐,共同向保險業(ye) 輸出有益的技術成果。
以健康險為(wei) 重點車險
中國保信由保監會(hui) 直接管理,被業(ye) 界譽為(wei) 中國第一保險大數據公司,主要是保險公司與(yu) 行業(ye) 提供信息共享平台;螞蟻金服保險服務是中國領先的互聯網保險平台擅長數據和技術能力。
中國寶信和螞蟻金融公司共同表示,戰略合作是基於(yu) 共同的理念和目標,即希望通過技術創新提高保險收益感,提高行業(ye) 的大數據應用能力。據報道,健康保險和車險反欺詐將是戰略合作簽署後雙方首次合作的領域。
以健康保險為(wei) 例,雙方合作後,將嚐試連接保險公司和醫療機構,開放患者、醫院社保、商業(ye) 保險之間的聯係大大簡化了索賠流程,提高了索賠體(ti) 驗。健康保險索賠長期以來一直比較繁瑣。保險人需要打印大量的紙質文件並提交給保險公司。如果保險公司和醫療機構的信息可以打開,保險人在支付醫療費用時可以同時看到自己的社會(hui) 保障和商業(ye) 保險並發起在線索賠,獲得全新的健康保險體(ti) 驗。
在汽車保險方麵,雙方將重點探索反欺詐領域的技術創新,建立黑名單庫,優(you) 化反欺詐模型,使保險公司能夠更好地識別和區分用戶。例如,螞蟻金服積累的個(ge) 人信用狀況可以為(wei) 保險索賠提供有價(jia) 值的參考。
將合作成果輸出到保險業(ye)
未來30年,雲(yun) 計算、大數據和人工智能將成為(wei) 基本的公共服務,各行各業(ye) 將經曆巨大的變化。在我看來,保險業(ye) 是最快適應技術革命的行業(ye) 之一。
馬雲(yun) 在今年的保險業(ye) 發展年會(hui) 上發表了上述觀點。
在今年的雙11中,上述技術對保險業(ye) 的價(jia) 值很快得到了顯著體(ti) 現。雙11當天,螞蟻金融服務保險平台每天產(chan) 生的保單數量高達6億(yi) 筆。其中,90%以上的索賠將根據圖像識別技術、用戶行為(wei) 習(xi) 慣和個(ge) 人信用判斷實現在線索賠,無需人工幹預。
這些技術如何在保險業(ye) 中產(chan) 生更大的價(jia) 值?中國保信董事長吳曉軍(jun) 表示:保險本身就是一個(ge) 數據密集型行業(ye) ,是大數據的需求者和生產(chan) 者。雙方的合作成果肯定會(hui) 輸出到該行業(ye) 。我相信它可以提高保險業(ye) 的信息水平,特別是效率和風險識別能力。
螞蟻金服CEO井賢東(dong) 也表達了類似的觀點,螞蟻金服希望成為(wei) 保險業(ye) 的互聯網推廣者。到目前為(wei) 止,它已經與(yu) 78多家保險公司達成了合作。與(yu) 中國保信的戰略合作也是一種推廣形式。螞蟻將專(zhuan) 注於(yu) 輸出其數據能力和技術能力,並與(yu) 中國保信一起幫助保險業(ye) 的公共基礎設施建設。
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