“AI+保險”讓車險理賠更快速，定損寶6秒搞定車損定責

導讀：
假如你的車在路上發生了碰撞，你希望等警察處理還是保險公司能在6秒內(nei) 做出核算?“AI+保險”讓查勘定損實現無人員到現場就可以核定出險費用，大麵積的查勘人員麵臨(lin) 轉崗。

2018年5月8日螞蟻金服在杭州正式發布“定損寶”2.0版本，“定損寶”的再次升級，視頻定損將讓定損更方便，準確率也再次提升N個(ge) 等級。

車子出險，在道路上發生碰撞，數據表明60%來源於(yu) 刮擦等輕度損傷(shang) ，這種輕微刮擦的定損每次查勘費用也需要150元，以2700萬(wan) 件純外觀損傷(shang) 的數據來算，“定損寶”將節約20億(yi) 元的成本。1.0版本讓保險公司或專(zhuan) 業(ye) 些的拍照得到廣泛應用，2.0則讓普通人都能成為(wei) “查勘員”。

“定損寶”技術的開放，小財險公司應該會(hui) 更熱愛些，原本保費收入就跑不過大財險，節約這部分人力成本，能讓辦事效率提升幾個(ge) 等級，更能贏得財險市場的客戶喜愛。

為(wei) 什麽(me) 大家都愛“定損寶”?

假如你的愛車在道路上發生了輕微刮擦，但是對於(yu) 責任認定有疑慮，要是“定損寶”的功能提高到責任認定，再加上快速定損，事故處理的三種選擇：自己掏腰包、找車險還是等警察來處理，你會(hui) 選哪一個(ge) ?

上班高峰期，小王在道路三車道上行駛，突然右後方有車就要刮擦過來，於(yu) 是他向左打轉向燈變道，結果被後方車輛追尾，事故後果如下：

1. 小王變道應該讓後方直行車輛負有主要責任;

2. 需要等待一定的時間等警察趕到現場;

3. 警察處理在認定前要給雙方各開造成交通擁堵的罰單加扣分;

4. 認定下來小王還是付主要賠償(chang) 責任;

5. 找保險公司賠償(chang) ，續保保費無優(you) 惠。

基於(yu) 以上種種，小王和追尾車輛現場協商決(jue) 定，統一一個(ge) 賠償(chang) 價(jia) 格直接支付給後方追尾車主。

如果“定損寶”在這項定責功能能夠升級，並且為(wei) 他們(men) 給出最佳方案，事情會(hui) 變成：

1. 保險公司賠償(chang) 後於(yu) 保費優(you) 惠力度相差無幾;

2. 警察處理需要令交罰款和扣分;

3. 小王負主責，雙方52%和48%責任認定，各保險公司分開賠付各自責任;

4. 6秒內(nei) 認定責任和車損理賠金額。

未來的車損認定將降到幾乎0等待，6秒還沒有打一個(ge) 哈欠久，而且視頻拍攝簡單，2.0版本升級後，還能認定車子是舊傷(shang) 還是新傷(shang) ，擠掉騙保的水分。

“定損寶”2.0對接險企比1.0更便捷，無需係統改造，拿走就能使用，消費者在拍攝視頻的過程中就可以實時得到定損和理賠結果，大大提高了客戶的滿意度及工作效率，未來的查勘定損人員的工作方向將會(hui) 放下這些智能可代替的工作，轉戰保險行業(ye) 的空白領域，或對數據進行更新，使技術更完善，保險市場更穩健。

螞蟻金服的尹銘表示“定損寶”隻是這階段的技術手段，隨著未來車輛智能技術的改變，定損方向將向其他方向改變，技術革新相當的快，也許這波在推進過程中，就有可能很快被另一波取代，金融科技要持續發展就要不斷跟隨變革的腳步，不僅(jin) 為(wei) 未來技術提供了一個(ge) 數據支持，也能不斷驗證其可行性，而且至少在另一波變革之前，新技術已經讓各險企節省了無數的“20億(yi) 成本”。

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