查詢中國人壽保險單，如何查詢理賠進度？

導讀：
作為(wei) 中國最大的商業(ye) 保險集團，中國人壽保險(集團)公司，實力雄厚，一直深受廣大消費者的信任，許多人購買(mai) 保險是中國人壽的首選。那麽(me) 如何查詢中國人壽保險單呢？那麽(me) 如何查詢中國人壽保險單呢？

(圖片來自攝圖網)

一、中國人壽保險單查詢

1.您可以通過中國人壽保險公司的官方網站查詢保單，在網站主頁上找到登錄頁麵，並使用保單的手機號碼或電子郵件進行注冊(ce) 。進入後，您可以以您的名義(yi) 查詢保單。

2、可撥打中國人壽保險公司客戶服務熱線，通過自助語音查詢，也可轉移人工座位，檢查保單基本信息後即可查詢。

3.可登錄中國人壽壽險APP，注冊(ce) 登錄，菜單欄會(hui) 有保單欄，登錄成功後會(hui) 顯示名下的保單，直接點擊即可看到。

4、可通過保單服務人員查詢，購買(mai) 中國人壽保險會(hui) 有專(zhuan) 屬保單服務人員，可聯係專(zhuan) 屬保單服務人員查詢保單信息。

5.我們(men) 可以通過關(guan) 注中國人壽保險有限公司的官方微信號，通過底部菜單欄的子目錄查詢我們(men) 保險中的保單服務。

二、中國人壽保險如何查詢理賠進度？

如果要查詢中國人壽保險的理賠進度，可以下載“中國人壽保險”APP進行查詢。

步驟如下：

第一步:在手機上下載“中國人壽保險”APP，並登錄APP；

第二步:點擊APP首頁的“我的理賠”；

第三步:輸入手機號碼或用戶名、身份證號碼、郵箱，然後輸入密碼，點擊“登錄”按鈕登錄個(ge) 人賬戶。

第四步：點擊具體(ti) 案例查看索賠進度，了解各環節（如備案、結案、付款）的操作日期和處理時間點。進入“索賠曆史查詢”，您也可以了解已結案的情況。

這種查詢方法非常方便。除了通過APP查詢索賠進度外，您還可以撥打中國人壽客戶服務熱線95519，通過人工服務向客戶服務人員申請查詢索賠進度；或登錄中國人壽官方網站查詢；或直接攜帶身份證和保險單到附近的中國人壽保險公司業(ye) 務部門查詢索賠進度。

三、中國人壽如何下載電子保單？

如果中國人壽想下載電子保單，隻需登錄官網即可下載。具體(ti) 步驟如下:

第一步:在計算機瀏覽器搜索框中輸入“中國人壽官網”；

第二步:點擊“中國人壽官網-中國人壽”；

第三步:進入中國人壽官網首頁後下拉，找到“網上服務”；

第四步：在“網上服務”處選擇“個(ge) 人客戶服務”；

步驟5：點擊“電子保單下載”選項，登錄個(ge) 人賬戶後，即可選擇電子保單下載。

下載電子保單仍然很方便。除了通過官方網站下載電子保單外，如果中國人壽發送包含電子保單信息的電子郵件，您還可以登錄電子郵件，找到電子郵件，點擊下載電子保單。

由於(yu) 電子保單具有與(yu) 紙質保單相同的法律效力，如果需要使用保單，如索賠，可以直接提供電子保單。

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