車險勘察員，車險勘察員是什麽？車險勘察員和定損員一樣嗎？

導讀：
什麽(me) 是車險勘察員？車險勘察員和定損員一樣嗎？很多大型保險公司都有詳細的劃分，包括專(zhuan) 門的勘察員、定損員、核損崗、核價(jia) 崗、核賠崗等。

一、車險勘察員是幹什麽的？

1.負責查明事故發生時間、原因和地點，識別和驗證車輛性質，識別駕駛員和車輛證件，並根據情況判斷是否協助客戶進行現場救援；

2、負責為(wei) 客戶提供索賠指導服務，指導客戶填寫(xie) 索賠申請表，通知客戶索賠所需文件，初步審查保險責任；

3、負責描述調查現場和事故損失，初步確定事故責任，為(wei) 最終賠償(chang) 責任、賠償(chang) 項目和數額確定提供信息；

4、負責確保損失確定的準確性，滿足公司風險控製的要求。

(圖片來源於(yu) 攝圖網)

簡單的理解是，當保險公司汽車保險客戶發生交通事故並報告時，由保險公司指定汽車保險勘察員聯係客戶，客戶個(ge) 人或客戶財產(chan) 風險現場調查、收集、分析、處理相關(guan) 證據，最終確認客戶風險屬於(yu) 保險公司責任範圍，符合要求將按約定索賠。

二、車險勘察員和定損員一樣嗎？

有時，損壞人員也被稱為(wei) 調查人員。一般調查人員進行現場調查，對事故現場拍照記錄，收集客戶現場文件，判斷事故真實性等。損壞人員在車輛維修前或維修過程中定價(jia) 車輛維修，拍攝損壞部件的照片記錄，確定損壞部件的價(jia) 格和時間成本（更多地處理維修店）。

調查人員的工作仍然很容易找到。雖然據說現在是8個(ge) 小時，但通宵拖班是正常的。一些保險公司不允許開調查車回家。這取決(jue) 於(yu) 保險公司。

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