導讀:
與(yu) 出險次數、駕駛行為(wei) 相掛鉤的商業(ye) 車險費改正在全麵鋪開,而不斷攀升的汽車零部件價(jia) 格、人工成本、人傷(shang) 醫療成本等使得車險業(ye) 務成本大幅增加。業(ye) 內(nei) 人士直言,目前,費改中還缺少車型定價(jia) 因子導致車險經營成本高企。昨日,中國保險行業(ye) 協會(hui) 披露汽車零整比100指數,以及首次披露養(yang) 護負擔指數表明不同車型間的維修和保養(yang) 成本迥然,這明顯的成本差別也將倒逼車險費改加速掛鉤車型因子。
不同車型養(yang) 車費用差別大
對於(yu) 很多車主而言,剛買(mai) 來的車自上路之日起,養(yang) 護費用成為(wei) 一筆不小的開支。繼中國保險行業(ye) 協會(hui) 、中國汽車維修協會(hui) 聯合發布汽車零整比、消費者常用配件負擔指數後,作為(wei) 汽車零整比100指數體(ti) 係研究三大內(nei) 容之一的消費者養(yang) 護負擔指數於(yu) 昨日正式披露。
數據顯示,在100個(ge) 樣本車型中最高的車型為(wei) 梅賽德斯奔馳CLS級,消費者養(yang) 護負擔指數為(wei) 42.37,即每百公裏的養(yang) 護費用為(wei) 42.37元;最低的車型是廣汽豐(feng) 田雅力士,消費者養(yang) 護負擔指數為(wei) 4.69,即每百公裏的養(yang) 護費用為(wei) 4.69元。
人保財險理賠事業(ye) 部總經理畢欣介紹,通過此次實地調研發現,不同汽車品牌、車型之間的養(yang) 護負擔差異較大。尤其是在相同價(jia) 格區間內(nei) ,在相同的行駛裏程內(nei) ,各車型周期養(yang) 護成本差異巨大。
“同時,工作人員在調研過程中以車主身份體(ti) 驗保養(yang) 服務時,發現仍有部分4S店未主動向消費者詳細公示周期養(yang) 護的零配件價(jia) 格及工時費,或未將相關(guan) 的收費標準張貼於(yu) 明顯的位置,此類不規範的操作將影響消費者自身權益的維護,也不利於(yu) 車主在消費中做出理性的選擇。”畢欣補充道。
據悉,養(yang) 護負擔指數包括各車型的周期養(yang) 護費用,包括養(yang) 護所需的機油、機油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞、刹車油、防凍液等配件的價(jia) 格和維修人工費用。
根據《家用汽車修理、更換、退貨責任規定》第17條,家用汽車產(chan) 品包修期限不低於(yu) 三年或者行駛裏程6萬(wan) 公裏為(wei) 依據,統一按6萬(wan) 公裏為(wei) 計算養(yang) 護總費用的標準。為(wei) 此,養(yang) 護負擔指數是養(yang) 護周期內(nei) 需更換的配件及人工工時的總費用,再除以6萬(wan) 的比值乘以100。指數的數值就是車主每百公裏養(yang) 護所需的費用,而指數的高低就是衡量車主養(yang) 護負擔的高低。
為(wei) 此,畢欣建議,消費者在接到新車以後,務必要查驗《保修和保養(yang) 手冊(ce) 》或《用戶手冊(ce) 》是否隨車交付,並要仔細閱讀手冊(ce) 中汽車廠家對於(yu) 車輛整車質量保修的說明,以及周期內(nei) 對不同零部件的保修裏程或時間的約定,避免因4S店的誤導宣傳(chuan) 過度維修。同時,也要預防因不按規定的裏程/時間間隔進行保養(yang) 而導致保修索賠失效。
6款韓係車型遭點名
為(wei) 了改變汽車買(mai) 得起卻修不起的現狀,從(cong) 2014年4月起,中國保險行業(ye) 協會(hui) 、中國汽車維修協會(hui) 聯合發布汽車零整比、消費者常用配件負擔指數,為(wei) 行業(ye) 提供了覆蓋消費者購車、用車的參考指標。昨日,中保協更新最新的汽車零整比、消費者常用配件負擔指數。
從(cong) 零整比係數來看,汽車零整比上漲的有44個(ge) 車型,下降的有38個(ge) 車型,其餘(yu) 18個(ge) 車型沒有變化。其中,漲幅最大的車型是東(dong) 風悅達起亞(ya) K2,零整比係數由今年4月的222.41%上漲到10月的238.13%,漲幅達到7.07%。緊隨其後的便是東(dong) 風悅達起亞(ya) K3和廣汽豐(feng) 田雅力士,漲幅分別為(wei) 6.52%、6.13%。
而從(cong) 零整比係數排名來看,最高的依舊是奔馳係列,北京奔馳GLK級2.0T手自一體(ti) 以861.1%的係數位列第一,也就是在國內(nei) 更換這輛奔馳車所有配件的花費至少可以購買(mai) 8輛新車。而在國外的研究數據中,300%左右的整車配件零整比是最常見的。據悉,截至今年9月,汽車零整比100指數為(wei) 330.02%。
此外,數據還顯示,消費者常用配件負擔指數上漲的有35個(ge) 車型,下降的僅(jin) 為(wei) 17個(ge) 車型,其餘(yu) 48個(ge) 車型沒有變化。從(cong) 上漲車型的品牌看,配件價(jia) 格異動的主要是韓係品牌,分別是東(dong) 風悅達起亞(ya) 4個(ge) 車型,北京現代2個(ge) 車型,兩(liang) 個(ge) 品牌旗下全係列車型的配件價(jia) 格均大幅上漲,其中東(dong) 風悅達起亞(ya) K2漲幅最大,增長26.96%。
零整比係數和配件負擔指數越高就代表零配件定價(jia) 越貴。專(zhuan) 家表示,未來,購買(mai) 零整比偏高車型的消費者後期使用成本將上升,購買(mai) 新車的用戶也可能將這一成本作為(wei) 購車參考之一,從(cong) 而使零整比高的車型失去一定的價(jia) 格優(you) 勢。以往車企靠壓低整車銷售價(jia) 格、抬高零部件價(jia) 格獲取利潤的營銷模式,在本次車險改革中將會(hui) 受到衝(chong) 擊。
中國保險行業(ye) 協會(hui) 專(zhuan) 家成子春表示,整體(ti) 上看,從(cong) 2014年4月發布零整比係數以來,汽車配件價(jia) 格持續上漲的趨勢得到有效遏製,汽車配件價(jia) 格總體(ti) 呈現平穩並理性回歸的背景下,韓係品牌車型配件價(jia) 格逆市上升,尤其是與(yu) 消費者日常用車成本密切相關(guan) 的常用配件價(jia) 格異常上漲,加重了消費者用車成本負擔,亟須引起廣大消費者的關(guan) 注。
配件昂貴倒逼車險細劃費率
零整比100指數的發布,一方麵維護消費者的知情權,另一方麵修車換件的暴利和壟斷也倒逼車險費改加速掛鉤車型係數。
事實上,今年7月起,與(yu) 出險次數、駕駛行為(wei) 相掛鉤的商業(ye) 車險費改全麵鋪開。北京某險企車險部門相關(guan) 負責人表示,費改後,各地為(wei) 了鼓勵駕駛員安全駕駛,從(cong) 人因子增加,將車險費率浮動與(yu) 理賠次數相掛鉤,但是由於(yu) 我國車險的經營時間短、技術力量不足,各種車型碰撞數據、事故數據也缺乏,現實中也存在車型種類繁多、規範程度低的現象,車型係數還未正式與(yu) 費改掛鉤。
2015年,全國機動車保有量達2.79億(yi) 輛,其中汽車1.72億(yi) 輛,新注冊(ce) 量和年增量均達曆史最高水平。隨著我國經濟社會(hui) 持續快速發展,購車剛性需求旺盛,汽車保有量繼續呈快速增長趨勢,2015年新注冊(ce) 登記的汽車達2385萬(wan) 輛,保有量淨增1781萬(wan) 輛,均為(wei) 曆史最高水平。
畢欣表示,維修成本變高會(hui) 導致險企的賠付成本提升,從(cong) 而會(hui) 影響下一年投保時的車險費率。所以逐步車型定價(jia) ,不同的車型不同的價(jia) 格體(ti) 係,參考國外經驗,零整比也是影響車險費率的因素之一,是未來市場化改革的發展趨勢。
車險無憂董事長兼首席執行官帥勇也認為(wei) ,同價(jia) 位車型車險價(jia) 格完全不同,車險費率化改革後,消費者在買(mai) 車時,除了關(guan) 注車型車價(jia) 本身,最關(guan) 注的可能就是這款車的“基礎保費”是多少。這個(ge) “基礎保費”,就來自於(yu) 基於(yu) 這款車汽車零部件更換價(jia) 格的標準。
中保協解釋,費改後,車險產(chan) 品定價(jia) 機製需要考慮多種風險因素,並不是簡單地與(yu) 零配件成本掛鉤,這需要通過精確測算,最終才能得出費率調整的結論。這些因素的使用有利於(yu) 費率更公正科學,通過這些因子的引入,費率情況會(hui) 出現有升有降。
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