技術的進步總是表現出雙重效應,不僅(jin) 促進了社會(hui) 的發展,而且對人類本身產(chan) 生了不可預測的影響。例如,發動機技術的發展迅速推廣了汽車,但與(yu) 此同時,交通事故已成為(wei) 人身意外死亡的第一殺手。
據《中國統計年鑒》(2019)統計,2017-2019年間,我國交通事故年均發生23.19萬(wan) 次;交通事故年均死亡6.3萬(wan) 人。當然,隨著社會(hui) 治理能力的不斷提高,近年來交通事故數量呈下降趨勢。今年7月,公安部交通管理局負責人在中國十年係列主題新聞發布會(hui) 上表示,全國道路交通安全指數持續改善,重大交通事故數量從(cong) 2012年25起下降至2021年4起,連續33個(ge) 月未發生特別重大交通事故,死亡3人以上重大事故數量下降59.3%。
即便如此,交通事故死亡仍然是公眾(zhong) 最大的事故風險。根據保險界的交流數據,交通事故造成的死亡人數約占所有事故死亡人數的30%-40%,居所有事故首位。
一些學者說,曆史隻是邏輯,沒有意外。換句話說,所有的事故都有其內(nei) 在因果關(guan) 係。基於(yu) 此,我們(men) 還需要觀察交通事故背後的原因。基於(yu) 保險業(ye) 的索賠數據,我們(men) 可以得出90%的交通事故是由交通違規造成的。
然而,與(yu) 這一行業(ye) 數據相比,更值得注意的是,另一項行業(ye) 數據——2022年交通違章最嚴(yan) 重的5%車輛的交通事故發生率約為(wei) 2022年整體(ti) 車主的80%,其中人身傷(shang) 害發生率約為(wei) 75%。違法行為(wei) 是慣性的。
當機動車已成為(wei) 公共日常旅行中最重要的交通方式時,道路交通安全的社會(hui) 價(jia) 值是顯而易見的,政府和市場需要共同努力來提高道路交通安全。一方麵,交通管理等部門繼續加強調查和處罰,不斷形成不敢違反的氛圍,另一方麵,需要通過商業(ye) 汽車保險等市場手段,以更敏感的價(jia) 格調整機製協助推廣。
以保險業(ye) 為(wei) 重點,由於(yu) 汽車保險本身涉及數億(yi) 車主的切身利益,可以協助社會(hui) 治理,一直是最受社會(hui) 關(guan) 注的商業(ye) 赛马会APP下载官网。近年來,從(cong) 監管到市場,汽車保險創新改革繼續服務於(yu) 社會(hui) 治理的成果日益提高。
01 未能攪局的UBI
提到車險創新,UBI這是一個(ge) 繞不過的概念。
雖然它有自己的新興(xing) 技術光環,承載著汽車保險終極精細化管理夢想的概念,但其基本邏輯並不複雜。簡而言之,它是基於(yu) 使用定價(jia) 的保險 (Usage Based Insurance)基於(yu) 用戶行為(wei) 定價(jia) 的保險 (User Behavior Insurance),理論基礎是:駕駛行為(wei) 安全的駕駛員應獲得保費優(you) 惠,駕駛行為(wei) 的安全評價(jia) 取決(jue) 於(yu) 實際駕駛時間、地點、具體(ti) 駕駛方式等指標的綜合考慮。
這一邏輯顯然有利於(yu) 提高道路交通安全。畢竟,對於(yu) 一個(ge) 從(cong) 不突然刹車或違反交通規則的車主來說,他需要支付的保費遠低於(yu) 一輛喜歡超速賽車的車。即通過敏感的價(jia) 格激勵機製,對道路交通安全產(chan) 生反應。
雖然技術不再是一個(ge) 難題,但現實並不樂(le) 觀。經過十多年的發展,尚未形成切實有效的模式。原因在於(yu) 消費者能在多大程度上將個(ge) 人信息(隱私)轉移給保險公司。UBI車險千人千價(jia) 的基礎是保險公司能夠充分獲取消費者的駕駛信息。
隨著《個(ge) 人信息保護法》、《消費者權益保護法》等法律法規的逐步完善,消費者的個(ge) 人信息保護意識也迅速提高,純個(ge) 人隱私領域獲取信息顯然越來越困難。
從(cong) 這個(ge) 意義(yi) 上說,在個(ge) 人信息安全得不到足夠的保護之前,UBI前景依然不明朗。
02 進一步納入交通違章,商業(ye) 車費改革
基於(yu) 軟硬件技術的發展衍生出來UBI不同的是,中國的商業(ye) 車費改革側(ce) 重於(yu) 內(nei) 部。
回顧過去十年的汽車保險改革過程,我們(men) 會(hui) 發現其基本邏輯是向內(nei) 求。也就是說,通過構建無賠償(chang) 優(you) 惠係數(NCD)、基於(yu) 交通違章係數的定價(jia) 機製可以迫使車主改善駕駛習(xi) 慣,減少事故次數,而無需直接獲取消費者隱私信息,也可以敦促保險公司不斷提高其風險控製能力。
相較於(yu) UBI,商用車費的變化顯然更具現實意義(yi) 。畢竟,無論是事故(報告)次數還是作為(wei) 行政處罰信息的交通違規行為(wei) ,都可以查詢經營風險的保險公司,不會(hui) 涉及侵犯消費者個(ge) 人隱私的問題。
當然,隻有一個(ge) 標準來評價(jia) 一個(ge) 措施是否好,那就是群眾(zhong) 的基礎。
近日,平安產(chan) 險公布的平安好車主app根據在線研究結果,98.8%的用戶非常同意交通違章與(yu) 道路公共安全密切相關(guan) ;85.7%的用戶非常同意或同意將車險保費與(yu) 曆史交通違章掛鉤,獎優(you) 罰劣。僅(jin) 就這項研究結果而言,商業(ye) 車費改革的價(jia) 值就足以凸顯出來。
然而,曆史告訴我們(men) :知易行難。雖然車主對交通違規與(yu) 保費掛鉤有足夠的認識和期望,但在實踐中並不能完全違規。在你對駕駛能力和安全水平的評價(jia) 的問題下,67.5%的反饋者選擇了老司機嚴(yan) 格遵守交通規則,很少或沒有違規 0.5%選擇開車比較魯莽,交通違章比較多,同時,32.1%接受調查的車主表示,過去一年至少有一次交通違章,其中2.4%有三次以上交通違章。
從(cong) 另一個(ge) 角度來看,這一有趣的結論進一步證實了改革的必要性,解釋了為(wei) 什麽(me) 在新一輪商業(ye) 車費改革過程中,許多地方堅持將交通違規納入其中。
03 汽車保險未來的遠見和近憂
隨著時代的發展,普通消費者的價(jia) 格敏感門檻一直在調整。
在汽車普及的時代,100元的交通違章罰款可以促進車主謹慎駕駛,但今天,100元的違規行為(wei) 很難發揮應有的威懾作用。同樣,車險的懲罰性價(jia) 格機製也有上限。以北京新版商業(ye) 車費改革為(wei) 例,當各種交通違法行為(wei) 達到上限時,其商業(ye) 車險保費隻能上漲45%。對大多數車主來說,在經濟快速發展的過程中,1000多元保費差異的強製作用最終會(hui) 逐漸減弱。
雖然這種現象並不明顯,但關(guan) 注未來一定是一個(ge) 大問題。換句話說,當行政處罰的剛性約束和經濟約束的市場約束效應呈下降趨勢時,我們(men) 應該如何應對?
答案可能隻有一個(ge) ,那就是誠信或信用。讚揚誠信、懲罰失信作為(wei) 經濟社會(hui) 發展的道德基礎和個(ge) 人立身之本,無疑是解決(jue) 問題最有效的途徑。平安財產(chan) 保險的調查還設置了將交通違法行為(wei) 應用於(yu) 個(ge) 人信用領域的相關(guan) 問題,但結論並不樂(le) 觀。數據顯示,31.0%的用戶不同意將交通違法行為(wei) 應用於(yu) 個(ge) 人信用領域。
這個(ge) 結果在某種程度上是合理的。畢竟,在當今全麵互聯的時代,高等教育、就業(ye) 、信貸、醫療等社會(hui) 生活的各個(ge) 方麵都與(yu) 個(ge) 人信用越來越密切相關(guan) ,不誠實的社會(hui) 氛圍正在形成。考慮到駕駛員對駕駛技能的樂(le) 觀判斷、僥(jiao) 幸心理和對道路交通的不熟悉,客觀上很難消除交通違章行為(wei) 。因此,在個(ge) 人信用領域應用交通違法行為(wei) 的時機顯然還不成熟。
在此背景下,保險對提高道路交通安全的價(jia) 值仍然是不可或缺的,可以討論的是如何更有價(jia) 值地實現兩(liang) 者之間的深度聯係。
別山之石可攻玉。與(yu) 去年中國基於(yu) 違規行為(wei) 設定的最高處罰率上限不同,在美國,其處罰率是基於(yu) 交通違規的曆史數據,美國保險比價(jia) 中介Zebra根據年度汽車保險市場報告,未係安全帶、駕駛時使用手機通話、超速、肇事逃逸等各類交通違章行為(wei) 的車險保費平均每年上漲5.6%、21.4%、23.8%和73%。
正如誠信體(ti) 係的建設邏輯,逐步延伸交通違法行為(wei) 對汽車保險的持續定價(jia) 機製,也可以成為(wei) 促進社會(hui) 治理的有效武器。
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