醫+互聯網升級，患者需求導向時代已經初見端倪

導讀： 8月20日，在中國電子商務協會(hui) 食品醫藥產(chan) 業(ye) 促進會(hui) 的指導下，藍科和衛生電視主辦了2016NETmed‘互聯網+醫學健康創新論壇在北京成功舉(ju) 辦。20多位嘉賓出席了會(hui) 議，討論了移動醫療創新服務、醫療電子商務發展和醫療品牌。20多位嘉賓出席了會(hui) 議，討論了移動醫療創新服務、醫療電子商務發展和醫療品牌。

患者需求導向時代已經初見端倪

根據其他行業(ye) 的發展規律，醫患的特殊供需關(guan) 係最終將迎來患者需求主導的時代，並已初見端倪。

重山資本創始合夥(huo) 人孫超認為(wei) ，隨著生活水平的提高和醫療環境的改善，整個(ge) 醫療形式正在發生變化。從(cong) 醫療時代的角度來看，醫療選擇時代已經到來。

患者需求導向明顯的是體(ti) 檢。第一個(ge) 互聯網檢驗服務平台Go健康創始人陳遲認為(wei) ，將移動互聯網技術與(yu) 第三方檢查相結合，可以使體(ti) 檢更加方便。經過300多天的測試，Go健康通過兼職護士獲得6萬(wan) 個(ge) 用戶樣本，然後通過冷鏈物流將樣本發送到第三方實驗室，最後通過互聯網工具向用戶報告。深度數據也可用於(yu) 個(ge) 人健康管理。

與(yu) 供應優(you) 勢明顯的公立醫院相比，非公立醫院是典型的需求導向型患者。中國非公立醫療機構協會(hui) 信息中心主任陳曉滿表示，民營醫療機構麵臨(lin) 的最大問題是不信任。中國非公立醫療機構協會(hui) 的基本任務是促進醫療事業(ye) 的發展。中國非公立醫療機構信息化醫療管理平台、醫療采購平台不僅(jin) 對非公立醫療機構進行行業(ye) 信用評價(jia) 和能力建設評價(jia) ，醫療保險平台，醫生集團管理分會(hui) 。

平安萬(wan) 家醫療投資管理有限公司營銷部總經理白英傑表示：民營醫院有無組織、無口碑、無品牌、無技術推廣、無診療、無經營、無隱患、無保障，需要有組織組織。，平安萬(wan) 家可以利用資本通過互聯網改變他們(men) ，醫療，保險、金融鏈接，形成全流程服務。

醫+互聯網升級 推進供給側(ce) 改革

醫療保健是醫療保健的核心勢利導。圍繞醫生進行醫療+互聯網升級有利於(yu) 提高供給側(ce) 服務質量。

說到供給側(ce) ，醫藥是一個(ge) 不可避免的環節。最近，醫藥電子商務遭受了政策挫折。中國電子商務協會(hui) 食品醫藥產(chan) 業(ye) 促進會(hui) 副秘書(shu) 長程偉(wei) 表示，醫藥電子商務企業(ye) 必須把握政治導向，提前布局；處方藥必須是互聯網企業(ye) 與(yu) 傳(chuan) 統製藥企業(ye) 的合作；移動醫療和社區營銷是醫療電子商務的機遇。

掌上藥店創始人王俊海認為(wei) ，破局有四條路線。一是網上藥店OTC路線，路線是網絡醫院，第三條是圍繞電子商務提供服務，第四條是線下。手持藥店早期進行信息集成，2014年底開始走實體(ti) 藥店合作路線。2015年，手持藥店與(yu) 實體(ti) 藥店全麵合作，實體(ti) 藥店6300家。

具有豐(feng) 富電子商務經驗的藥材買(mai) 賣網絡CEO郭冕因危機生命的醫療經曆與(yu) 中藥結緣。他認為(wei) ，根據電子商務的發展背景，中藥電子商務正處於(yu) 交易2.0的時代。這個(ge) 時代有三種模式：信息匹配、聯合業(ye) 務和直接業(ye) 務。他說，擁有良好的醫療資源是非常重要的，但也應該擁有高質量的醫藥和藥品。

互聯網在醫療改革的分級診斷、治療和轉診中發揮了什麽(me) 作用？301醫院軍(jun) 地合作跨區域醫療服務平台移動醫療項目組主任王韌表示，通過建立健康領導平台，開放社區和三級醫院的數據，各級衛生和計劃生育委員會(hui) 可以監督和及時評估基層醫療。

從(cong) 電信行業(ye) 跨境到健康管理，720健康管家創始人項立剛認為(wei) ，互聯網已經進入了智能時代，最重要的是智能集團管理。其核心價(jia) 值在於(yu) 健康管理和預防，這樣每個(ge) 人都不會(hui) 生病。預防健康管理也是大健康戰略的重要思路之一。

係統定位+公關(guan) 思維 助力醫療品牌發展

除了自己的設計，醫患供需關(guan) 係的係統定位和公關(guan) 思維也非常重要。和軍(jun) 谘詢合作夥(huo) 伴丁立超認為(wei) ，移動醫療是現有醫療機構的有力補充，大品牌戰略需要係統定位，構建一個(ge) 自洽的生態。互聯網醫療已經進入了模式創新和技術創新融合的3.0時代，要麽(me) 成為(wei) 保險公司要麽(me) 與(yu) 保險公司結婚，開發新的險種，用VR加上物聯網和互聯網信息化的普及。

北京明德醫院營銷部主任徐青認為(wei) ，品牌實力等於(yu) 質量認知乘以滿意度。質量認知越大，如果滿意度為(wei) 負，則意味著品牌實力指數下降。

同樣，北京藍科公關(guan) 谘詢有限公司創始人馬永嬌認為(wei) ，品牌、公關(guan) 、營銷界限越來越模糊，聯動是方向。其中，水平和垂直比較的有限思維和360度玩具思維是一種非常重要的品牌和公關(guan) 思維方式，也適用於(yu) 醫療行業(ye) 。

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