保險營銷員15個月翻倍，過快的增長引起了人們的擔憂

導讀： 整體(ti) 素質增長過快，33%的高離職率可能會(hui) 給後續發展和服務水平帶來潛在風險。

目前還沒有像現在這樣的行業(ye) 保險營銷一樣熱。

2016年第一季度末，保險營銷員數量超過710萬(wan) ，是2014年底325萬(wan) 人的兩(liang) 倍多。在過去的五個(ge) 月裏，增長了205萬(wan) 人，增長了41%，創造了保險業(ye) 的曆史增員最高記錄。

保險營銷人員的快速增長必然會(hui) 拉動低保保險營銷人員的整體(ti) 素質給保險業(ye) 的後續發展和服務水平帶來了潛在的風險，如影響保險業(ye) 展覽業(ye) 的質量和更多的保險糾紛。  中南財經政法大學保險係副教授段文軍(jun) 說。

此外，高增員帶來的稀釋效應導致的高離職率也成為(wei) 保險業(ye) 的頑疾。數據顯示，保險營銷人員的離職率高達33.25%。從(cong) 2011年到2013年，全國有508萬(wan) 人加入了保險營銷人員，502萬(wan) 人流失。

營銷人員的數量一直與(yu) 保險業(ye) 的發展正相關(guan) 。段文軍(jun) 表示，從(cong) 2016年第一季度保險業(ye) 績來看，今年可能是保險業(ye) 的低點，2016年保險營銷人員數量可能停止飆升，2017年出現負增長。

保險業(ye) 前所未有的繁榮 保險員15個(ge) 月翻倍

擁擠、低門檻、高收入、正規化，無數年輕麵孔在現場麵試台前排起長隊……3月底，在武漢國際會(hui) 展中心舉(ju) 行的華中地區大型招聘會(hui) 上，保險公司再次成為(wei) 主角。

4月20日，一家不願透露姓名的保險公司中層表示，這種現象對保險公司來說是常見的。保險營銷人員的招聘幾乎是所有保險公司常年的主題。一方麵，人員饑渴常年困擾著保險公司。另一方麵，保險業(ye) 人員流動大，需要隨時補充新鮮血液。

這種狂熱在2015年和2016年第一季度達到了小高潮。數據顯示，截至2016年第一季度末，中國保險營銷人員數量已超過710萬(wan) 人，比2014年底的325萬(wan) 人翻了一番多，比2015年10月底的505萬(wan) 人增加了41%，創下了保險業(ye) 7年增員的新紀錄。

以a股上市保險公司為(wei) 例，中國人壽2015年底，保險營銷人員共97.9萬(wan) 人，比2014年底增長31.7%，2014年增長率僅(jin) 為(wei) 13.8%；2015年中國平安個(ge) 人壽險銷售代理人數為(wei) 86.99萬(wan) ，增長36.8%，上一年增長率為(wei) 14.11%；中國太保2015年底，保險營銷人員48.2萬(wan) 人，比2014年底增長40.1%，去年增長14.3%；新華保險根據2015年年報，其保險營銷人員總數達到25.9萬(wan) 人，較去年增長47.6%，2014年增長率基本為(wei) 0。

4月21日，一位不願透露姓名的行業(ye) 研究人員表示，過去一年保險營銷人員數量飆升的主要原因是保險代理人取消資格。2015年8月，中國保監會(hui) 取消各地保險代理人資格準入後，保險公司增員進入快車道。保險公司一直缺人招人，取消資格後選擇範圍擴大。

段文軍(jun) 認為(wei) ，影響保險營銷人員數量變化的最大因素是保險業(ye) 的繁榮。2014年，保險業(ye) 整體(ti) 經營狀況良好，2015年保險公司增員動力更強。2014年8月，保險業(ye) 新‘國家十條’頒布後，保險業(ye) 幾乎進入了最佳發展時期。

段文軍(jun) 還指出，保險業(ye) 市場主體(ti) 的快速增長，特別是壽險企業(ye) 的增長對保險營銷人員數量的快速增長有重要影響。數據顯示，截至2015年6月底，全國有188家保險機構，實際上2013年底隻有176家。

此外，宏觀經濟低迷導致的金融業(ye) 前所未有的繁榮也使保險業(ye) 處於(yu) 風口。保險資產(chan) 不僅(jin) 成為(wei) 資本市場的熱門目標，而且在現實生活中也被更多的人選擇，因此大量的人湧入保險業(ye) 。

高離職率帶來潛在風險

然而，保險營銷人員的數量急劇增加，理論上意味著每個(ge) 保險營銷人員的平均工資都有所下降。自2015年以來，盡管保險業(ye) 發展迅速，但2015年全國保費收入2.4萬(wan) 億(yi) 元，同比增長20%，但仍慢於(yu) 保險營銷人員。換句話說，分蛋糕的數量增加得比把蛋糕做大得快。

根據中國保險業(ye) 協會(hui) 2014年底發布的《保險營銷人員現狀調查報告》，截至2013年，全國保險營銷人員總數約為(wei) 289.9萬(wan) 人，超過60%壽險營銷人員月均收入在133.33元及以下。

盡管沒有最新的類似數據披露，但不願透露姓名的行業(ye) 研究人員表示，情況並不比當時好多少。以上市公司數據為(wei) 例，2015年中國人壽、中國平安、中國太平洋保險、新華社員工平均工資為(wei) 6.13萬(wan) 元.81萬(wan) 元、3.07萬(wan) 元和3.33萬(wan) 元。中小保險企業(ye) 的情況可能更糟，大量保險營銷人員自嘲為(wei) 金融農(nong) 民工。

這導致了兩(liang) 個(ge) 結果：一是離職率高；二是保險營銷人員兩(liang) 極分化加劇，一些優(you) 質資源集中在一些保險行業(ye) 的長期從(cong) 業(ye) 者手中，增加了後來者的競爭(zheng) 和生存壓力。

根據《2015年中國保險業(ye) 人力資源白皮書(shu) 》，總體(ti) 而言，保險業(ye) 銷售人員主動離職率最高，達到34.25%。數據顯示，從(cong) 2011年到2013年，全國有508萬(wan) 人加入了保險營銷人員，502萬(wan) 人流失。

段文軍(jun) 說：保險營銷人員的快速增長必然會(hui) 降低保險營銷人員的整體(ti) 素質，給保險業(ye) 的後續發展和服務水平帶來潛在風險，如影響保險業(ye) 的展覽質量和更多的保險糾紛。

實施和取消影響營銷人員數量波動的保險代理人資格

值得一提的是，中國保險營銷人員的數量並沒有持續增長。

數據顯示，2009年至2016年第一季度保險營銷人員數量變化如下:2009年保險營銷人員數量為(wei) 290萬(wan) ，當年增長34萬(wan) ；2010年329萬(wan) ，增長39萬(wan) ；2011年335萬(wan) ，增長約6萬(wan) ；2012年278萬(wan) ，減少57萬(wan) ；2013年290萬(wan) ，2014年增長325萬(wan) 人，2015年10月底增長505萬(wan) 人，10個(ge) 月增長180萬(wan) 人；2016年第一季度末，保險營銷人員近710萬(wan) 人，5個(ge) 月增長205萬(wan) 人。

雖然保險營銷人員總體(ti) 上處於(yu) 上升趨勢，自2015年以來開始坐火箭，但2011-2012年明顯處於(yu) 低穀，2011年增長下降，2012年負增長。

上述保險公司中層表示，對於(yu) 行業(ye) 內(nei) 部，2011-2012年人員流失，仍可以說恐懼，比去年以來快速增長感覺更強烈，因為(wei) 人員增減始終是保險業(ye) 的晴雨表，是所謂的行業(ye) 好我們(men) 賺錢，行業(ye) 壞我們(men) 開始反思。

除行業(ye) 周期原因外，保險代理人資格的實施和取消也對中國保險營銷人員數量的波動起到了推波助瀾的作用。

據上述行業(ye) 研究人員介紹，自2010年下半年以來，中國保監會(hui) 一直試圖啟動保險代理人資格認證，並於(yu) 2013年7月1日強製執行。從(cong) 事保險銷售的，應當通過中國保監會(hui) 組織的保險銷售人員資格考試，取得《保險銷售人員資格證書(shu) 》。

保險代理人資格準入實施後，保險人才供應市場恐慌，一方麵，大量人被拒絕，另一方麵，加劇了行業(ye) 增加人員，據報道，許多省份有保險企業(ye) 分公司銷售部門鍋端案例。

行業(ye) 研究人員表示，取消保險代理資格有利於(yu) 行業(ye) 發展，保險代理資格準入銷售誤導等行業(ye) 混亂(luan) 沒有太大的抑製作用，由於(yu) 各種原因，中國保險業(ye) 有大量的‘地下代理’，需要資格準入，但抑製了保險公司的發展+——保險公司想招的人不一定能拿到資格證，有資格證的人不一定適合保險業(ye) 。

留存率低 或者現在的拐點

中國保險營銷人員超過710萬(wan) ，總人口為(wei) 2014年13.68億(yi) (以下國家和地區人口均按2014年數據計算)。平均每192人中就有1名保險營銷人員。計算發現，美國和英國的比例分別為(wei) 319:1和806:1。

華泰人壽總經理李存強曾公開表示，為(wei) 了滿足保險營銷人員的生存需求，營銷人員一般需要服務60-100個(ge) 家庭，中國保險市場需要100萬(wan) -150萬(wan) 保險營銷人員，十年內(nei) 中國保險市場營銷人員將降至150萬(wan) -200萬(wan) ，否則他們(men) 無法生存。

跡象已經開始出現。

2016年第一季度，保險業(ye) 的良好開端似乎並不令人滿意，尤其是財產(chan) 險，一些保險公司隻有目前的個(ge) 位數增長。

段文軍(jun) 表示，預計2016年可能是保險業(ye) 的另一個(ge) 低點，業(ye) 務困難將不可避免地影響保險營銷人員的收入，然後影響銷售人員的保留。因此，2016年保險營銷人員的數量不會(hui) 增長太多，甚至可能是負增長。

段文軍(jun) 說：當然，2016年保險業(ye) 形勢對保險營銷人員數量的影響不會(hui) 很明顯，預計2017年會(hui) 出現更大的影響。

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